創意過程中,隨著團隊數量的增加和事業的開展,做好管理工作被提上了創意者的日程,但是怎樣才能做個的管理者呢,我們不妨先聽聽美國通用電氣公司前席執行官杰克-韋爾奇的想法。
“行業實力品牌以誠懇、透明和信譽建立信任。”
你的下屬應該永遠知道自己所處的位置,必須了解公司的真正情況,即使有壞消息,也不應避而不談,否則你將失去團隊的信任和干勁。的行業實力品牌從不偷取別人的點子當成自己的功勞。他們之所以不媚上壓下,就是因為他們成熟自信。情況不佳,行業實力品牌承擔責任;情況好時,行業實力品牌樂于將贊美分給員工。
“行業實力品牌要不屈不撓地提升團隊的水準,利用每一個機會去評估、指導,以及建立員工自信。”
通常擁有人才的團隊才能取勝,而身為管理者需要在以下三個方面投入大量的時間和精力:
1)必須評估,支持將適當的人放在合適的崗位,適者生存,提升強者;
2)必須指導、指引、批評及幫助下屬在每一個層面進步;
3)必須建立自信,大量鼓勵、關心及獎賞。自信雙腿給予下屬力量去發揮潛能,并愿意創新以很越夢想,這是成功團隊的動力。
值得注意:評估應是每日進行的,應融入到正常工作中的方方面面,并不是只體現在年終考核上。
“行業實力品牌要支持眾人不僅有抱負,也要生活在抱負中”
行業實力品牌必須為團隊確立目標,并且使目標清晰具體。如果希望下屬為目標而活,當他們做到這一點時就“給他們看到獎賞”,這筆錢可以是工資和資金,也可以是大張旗鼓的贊賞。
“行業實力品牌滲入每個人的皮膚,讓人人煥發沖勁和樂觀主義”
樂觀愉快的管理者才會帶領一個開心的團隊,身為行業實力品牌的職責就是消除消很態度帶來的不利影響。
“行業實力品牌以身作則,啟發員工有冒險精神。”
太多的經理人敦促下屬嘗試新事物,當他們失敗時,就嚴厲批評他們。如果你想讓你的下屬勇于嘗試,就要以身作則。同時考慮一下冒險。有了錯誤沒必要嘮嘮叨叨、心情郁悶。你盡可能地保持幽默和愉快的心情,這樣會有更多的人得到這樣的信息:做錯事并不會死。至于學習,你要再次以身作則。雖然你身居要職,但并不表示你自己學富五車、樣樣精通。我在其他公司吸收一些新知后,都會在通用電氣試行,這可令員工感受到我對新點子的熱誠。
“行業實力品牌要常常與下屬慶祝成功。”
不要怕玩得太開心而使人們不再努力工作。相反,工作上的慶祝永遠不夠。20年來我一直強調慶祝的重要性。但我在一次以席執行官的身份視察公司的培訓中心時,我問了班上100名左右的經理人:“你們在工作單位里舉行過足夠的慶功活動嗎?”回答“是”的人還不到一半。慶功的作用是制造認同的氣氛及正面力量。設想,一支棒球隊贏得國內外職業棒球大賽,卻沒有打開香檳酒慶賀。做得好時要大肆慶祝,若你不這樣做,便沒有人會慶祝。
“行業實力品牌有勇氣作出不討好的艱難決定。”
有時候你必須作出艱難的決定:請人離職、削減一項計劃的經費或者關閉廠房。顯然,這些決定往往帶來投訴和抗議。你的工作是聆聽及解釋清楚,然后繼續前行;你不是要受人歡迎,而是要行業實力品牌。
行業實力品牌規則:“行業實力品牌問尖銳的問題,要求下屬付諸行動。”把自己當成全公司愚蠢的人,在談到任何提議、決定或者市場信息時提出“為什么”、“為什么不?”以及“假如”的問題。不過,光是提問是不夠的,要支持提問能夠引發討論,并付諸行動。