了解客戶需要什么？他們為什么要進這個童裝品牌店買衣服？

童裝品牌加盟店應了解目標顧客的需求

時尚小魚童裝品牌，11年的童裝品牌，各省市服務熱線：13798686659 13822273584。909079966。

通過對童裝市場的細分和詳細了解，明確了童裝品牌賣場將要面臨的市場狀況，接下來就是要了解現在的小孩和家長（即顧客）的消費需求。具體分以下幾方面。

1.購買童裝的動機。只有消費者產生了某種購買童裝的動機，才能促使他們走進賣場，并選擇所需童裝。后才發生購買行為。所以對消費者的購買童裝的動機進行分析是相當重要和必要的。一般而言，消費者的購買童裝的動機有多種類型，以下主要介紹的是需要型和心理型動機。

很多朋友會打電話給我13798686659說：美英，今年的服裝生意不好做。童裝聽說也賣得不是很好。其實，生意什么時候都難做。商場如戰場，有贏就有虧。關鍵是看自己。也有一些朋友在909079966上問我：美英，加入“時尚小魚”會創收嗎？美英我可以很現實的告訴你，不。天下沒有一次投資，連串的事情。黃金都有貶值的時候，何況還是時尚類的童裝。加入一個品牌，就像我們找到一塊地蓋房子一樣。怎么蓋，能蓋多高，還得看你自己的需要，想**，就要用心經營。古語說得好：師傅引進門，修行靠個人。

知道客戶為什么購買你店里的童裝很重要。現在的小孩，自主意識高的驚人。經常會聽媽媽們說起，買衣服我都要帶她出來，一則方便試衣服。二則關鍵是她自己要喜歡。很多時尚小魚的童裝加盟商都會說道：他們家的小孩打小就是穿我們的衣服。包括很多時尚小魚的童裝加盟商自己的小孩，都是穿我們的衣服。

記得我有個客戶加入到我們的合作團隊后，非常激動地打電話給我13798686659：美英，你們回收衣服嗎？我們家丫頭從小就是穿你們的衣服。而且時尚小魚的衣服還穿不爛，扔了也怪可惜的。我們家的櫥柜里都是時尚小魚的衣服。

產品特色是構成購買需求的重要的動機。就像我們女人自己買衣服一樣，這件衣服我們明明穿不下，但是我們就是喜歡。如果當時沒買下來，回去之后一直戀戀不忘。后來還反反復復想來想去，后買下來時欣喜若狂。我們安慰自己說：沒關系，等我瘦一點的時候再穿，恰好可以督促我減一下肥。

同理，童裝也是一樣。想要童裝店里的人氣佳起來，先先要弄清楚你的客戶為什么要買時尚小魚的童裝。

時尚小魚童裝品牌，11年的童裝品牌，各省市服務熱線：13798686659 13822273584。909079966。

A.需要型動機。有了需要才有動機。人的需要有多個層次、多個方面，可以從不同的角度加以分類，例如，根據需要能影響人們身心的哪一部分來分類：一些需要是由饑餓等生理的緊張狀況所引起的，是維持和延續生命、保持人體生理代謝平衡所必需的；另一些需要是由想得到承認、尊重等心理的緊張狀況所引起的，是精神或感情上的。根據需要的重要性和滿足的先后順序進行分類又可以分為：生活的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現的需要。還可以根據消費資料的特點和用途來分，可以分為生存需要、享樂需要和發展需要。以下將詳細介紹這種類型的需要，因為它直接影響著消費者購買行為的不同。

a.生存需要。為了生存而購買的需要。生存就是生命的維持和延續，為了維持和延續生命，我們必須滿足自身生理機體的一切需要。簡單說，就是消費者感到饑餓，需要購買食物；感到口渴，需要購買飲料；感到疲勞，需要找個休息的地方；為了避暑，需要降溫的設備；為了御寒，需要添置衣物、被褥；為了防風避雨、防暑避寒，需要有居住的房屋；為了除病消痛，需要購買藥品等等。由這些方面的需要而激發起的購買動機，即生存購買動機。

可能很多朋友加我的909079966對我說，現在的小孩不愁吃不愁穿，哪里有什么生存需求。其實，你細細想一下，是有的。小孩子長得很快，見風長。幾乎每個季節都得買新衣服，而且這個還是必須的。我們沒有新衣服穿，可以能耐一下。但小孩子你總不能讓他穿著半截的衣服出去吧。況且，作為父母，看到小孩子長得快也是一件欣慰的事情。

b.享受需要。為了享受而購買的需要。人們在有生活保護的條件下，會產生進一步的要求，而不僅僅是滿足于現狀，這就是享受的需要。享受有精神方面的和物質方面的區別。在物質享受方面的需要，例如，吃不僅僅是為了填飽肚子，而且要求食物精美，吃得好，吃得香，吃的有滋有味；穿的衣服不僅要求能御寒蔽體，而且要求適體漂亮；房屋不僅是為了休息，而且要求住得舒服寬敞；用具要求能使生活舒適方便，減輕體力勞動強度，節約出更多的時間休息、玩樂和學習。在精神享受方面的需要，例如，購買禮品贈送親友，買高實力度時裝，欣賞音樂，出外旅游等等。雖然其中也有物質的需要，但主要還是為了獲得精神的滿足。由這些方面的需要激發起來的購買動機，就是享受購買動機。

時尚小魚童裝品牌，11年的童裝品牌，各省市服務熱線：13798686659 13822273584。909079966。

現在的客戶群一般是屬于這種了。不像我們爺爺奶奶爸爸媽媽那一代，都是清一色的藍卡其布。結婚時床套都是大花大綠的，講求喜慶。現在的消費習慣已經完全轉變，現在不管男女老少買衣服，經常會聽到的一句話就是：款式好看才行。

現在的父母，誰不想把自己的小孩打扮的光鮮亮麗。穿出去做父母的也有面子。有時候小孩的穿著也會成為他人評判這對父母是否稱職的因素之一。做父母的，誰不想給小孩好的。好吃的、好玩的、好穿的、好用的。哪一項少的了。現在大家都在趕時尚，很多穿衣打扮得體的父母也都希望自己的小孩能像自己一樣，從小就學會時尚搭配。

時尚小魚童裝產品多，價格多樣化。很多朋友打電話13798686659或在909079966上問我：美英，聽說時尚小魚的童裝很貴。我怕我的資金不夠。

說句實在話，我們的童裝真的不貴。為了適應現今市場的發展需求，加上現在二三線市場的消費能力也確實驚人。就像我們老家那個小縣城。大城市里看得到的品牌都有，只是里面的衣服款式不一樣而已。

時尚小魚童裝有三個價位檔次的產品：1.經典系列：主要是在大商場里銷售；價格偏上。2.潮流系類：主要在臨街店鋪銷售，價格適合一線城市，也適合二線城市；價格中等，與市場上一些二線品牌的價格差不多。3.城市系類：主要在三線市場，縣級市銷售，價格偏下。

有朋友打電話13798686659問我：美英，你們三個系列是同款不同質嗎？當然不是啦。每種消費群體的審美觀、消費能力都不一樣。經典系類做工考究，用的是金線。就是那種什么LOGO都不看，一看那做工就知道值那么多錢。也有朋友在909079966上擔心地問我：那你們低價位的衣服，質量是不是不好。

先，我可以非常自信地告訴你，我們有自己的工廠，在廣州白云區人和鎮。如果你坐飛機到廣州，開車從機場高速下來就可以看到我們占地三千平方的工廠，我們有近一千個工人同事。這就是我們貨期準時的原因。童裝行內沒幾個人品牌有我們這么大的工廠。

低價位的城市系類，我們也有在商場銷售，因為時尚小魚童裝相對于同檔次的其他品牌而言，有非常好的退換貨率。我們有100多家直營店。我們從來不像其他品牌一樣，為了回籠資金，轉手銷售庫存。使得這些過季的產品流竄到網上或一些折扣店。

時尚小魚童裝的銷售渠道異常穩定，這也是我們品牌能穩定持續發展11年的原因。我們說我們有11年的品牌歷史，和一些其他后起的標榜自己有十多年品牌歷史的童裝品牌不一樣。我們有據可循。2003年，時尚小魚童裝就進駐了廣東一線的商場：廣州百貨（簡稱廣百）。這么多年，我們在廣百系統所有分店的專柜都沒有清出來過。做過商場的朋友，特別是一線商場的朋友都知道，這個是要靠業績說話的，公關關系再好，沒業績也麻煩。我們的業績可以和國內外品牌童裝持平。

時尚小魚童裝品牌，11年的童裝品牌，各省市服務熱線：13798686659 13822273584。909079966。

C.發展需要。為了發展而購買的需要。一般而言，人的發展需要，有體力發展需要和智力發展需要兩方面。在體力發展需要方面，有消費者購買器材和運動衣、運動鞋以增強體質等；在智力發展需要方面，有消費者學習文化知識，學習禮儀、社交技巧以增強工作能力等等。

在實際的購買過程中，上述的這幾個需要并非單個出現，而是互有交叉的。不過，幾種需要在購買過程中同時出現的時候，一般都會以其中一種需求為主導。例如，某位消費者在某大商場中購買了一件相當昂貴的高實力度衣服，本來買衣服是屬于生存需要，是為了蔽體御寒的，但他買的不是普通的衣服，而是一件高實力度，而且，他不是在一般服裝店里購買，而是到大商場中去，為了得到好的服務、品牌的支持、穿著時的舒適。應該說，享受需要是這位消費者此次購買行為的主導需要。

就像我們用餐一樣，誰用餐不是為了解決溫飽需要，但美食一直是我們追求的享受之一。在條件允許的前提下，我們會讓自己吃的好點。

時尚小魚童裝品牌，11年的童裝品牌，各省市服務熱線：13798686659 13822273584。909079966。

同理，現在的小孩子不缺錢養，只是生活質量問題。穿時尚小魚童裝的小孩父母的審美觀也和其他品牌的父母審美觀不一樣。誰都想要買好的衣服給小孩穿。關鍵還是看各童裝加盟店怎么賣。