商場如戰場，新興的快餐式連鎖也頗具競爭，所以有一套完善新穎的工作模式和公司管理的制度，對一個企業來說，就尤為重要。那么作為企業高層，對企業的興衰起著決定性作用，所以了解作為一個企業高層應該具有的特質。

1、溝通平衡;平衡特質是企業高層重要的一個特質，企業發展的過程就是不斷適應企業內外部變化而適應的過程，所以企業內部總會存在這樣或那樣的矛盾，在任何階段和時候，這種平衡能力就顯得尤為重要，如果沒有平衡能力的存在，企業內部核心價值鏈就無法打造，企業內部消耗將變得異常突出。許多企業在管理階段過渡中淪落，企業高層平衡能力不足是其中一重要缺陷，企業每時每刻都淪落在內耗中，不但不產生新的競爭力，而且隨著深度發展，企業內部就變成了無法調和的內容。所以企業高層必須先具有良好的溝通平衡能力，不管企業發展變化是何速度，都應以不變應萬變。

2、戰略結構特質;  戰略規劃和實施是目前中國企業十分缺乏的內容之一，在國內很多企業高層不是太重視，或者認為是虛假的東西等等特別突出。縱觀國內外企業，其管理高層一個非常好的優勢就是結構化的戰略規劃能力非常強，企業高層80%的時間都花費在戰略規劃和實施上。不會為眼前的短暫利益而遮蔽眼睛。從企業的本質上說，短暫的利益是可是接受的，但是缺乏戰略意識的企業是無法長遠的。企業只知道今天做什么，而不知道明天做什么，什么事情都是打一槍換一個地方。要記住：上帝不可能不打盹，不可能企業總是佛光高照。所以企業要長久發展，企業就必須有一個好的發展方向，同樣，企業要有一個好的發展方向，就必須要求企業高層具有良好的戰略規劃能力。三菱的戰略規劃已經做到100年以后不是謊話。

3、 授權授責特質  授權授責是企業高層必須要解決的一個瓶頸，在國內，授權和授責還沒有達到科學的地步，所以我們可以看到在很多企業都在強調授權和授責，但在實際中，真正能夠做好授權和授責的高層并不多見，有的企業重點是授權，而不是授責，然而多數企業是授責而不授權，這里面有多方原因，其中一個非常重要的原因就是企業的職業化程度不高，授權的結果往往難以加以控制，所以我們就可以看到企業高層時常在從事員工的工作，企業企業高層應該把80%的時間放在想上，而不是做上，企業高層應該把可以授權出去的內容全部授權出去，不要太過于考慮眼前利益。

4、 檢查績效特質  檢查績效是企業高層應該具備的基本的控制下屬的方法，通過檢查，看授權/下達任務/日常工作的結果是否是企業所需要的，同時積很鼓勵下屬努力完成工作，實現好的結果，通過績效，讓所有員工在同一個平臺上做事情、做評價。然而實際中呢?多數高層把任務下達以后就不在過問，甚至用“不關心過程，只關系結果”為理由，拒檢查。同樣在對結果的評價上，往往也是以大鍋飯為主導，效果如何呢?企業走入病態。所以，企業要穩定發展，就需要企業高層學會檢查與績效。通過采用特定的方法來實現該特質。