6月20日-23日,中國汽車服務業管理者第二次公開課在北京市通州區安萊大廈圓滿落幕,本期課程主題為“汽修企業如何通過機制做到**上升20%”,一百多位來自北京、四川、山東、廣東、河北等地的汽修企業管理者及業內導師參加了此次公開課。
在企業管理中,完善有效的機制是支持企業穩步發展、獲得**的必要條件,優化自身管理結構、人才管理以及企業品牌建立已成為擺在汽車服務企業及投資者面前的重要課題,成為能否真正分到汽車服務產業蛋糕的關鍵。如何讓機制這只“看不見的手”轉化成為看得見的**,成為汽車服務企業的一大難題。
公開課從汽車服務企業如何制定合理有效的編制機制、如何有效提升人力資本等方面提供了寶貴的指導。同時,管理導師胡建軍、汽車維修技術與管理導師張文生等從汽車服務能力提升方案、思維模式與汽車維修兩個方面向參會者詳細解讀了在當前金融危機背景下,汽車服務企業應當如何根據市場現狀,做好業務管理工作,來合理應對危機,支持**的持續獲取。
參加此次公開課的管理者們對于課程內容均表現出高度關注,表示非常及時而且實用,希望這樣的課程能夠長期舉辦。因此,當安萊CEO葉武濱先生提到學習聯盟時,學員和導師們都感到興奮非常。“汽車維修聯盟”是安萊圍繞國內汽車維修企業的六大根本需求——技術、資料、設備、管理、客戶和營銷,投入巨大人力、物力、財力,設計并推出的汽修企業經營支持聯盟體系。加入汽修聯盟的企業不僅能得到聯盟推出的眾多服務項目支持,并可根據自身情況對服務項目進行選擇,在整體維修質量、績效管理、市場營銷、客戶關系維系等多個方面獲得提升,增加自身企業在整個行業中的競爭力,得到持續、長遠的發展。
培訓課結束后,近百名學員參觀了安萊的總部和旗艦店,安萊通過晨會、汽車服務專職海報等所表現出的規范的企業管理、的企業文化、職業化的員工素質讓學員們印象深刻,大家紛紛對安萊進行了充分肯定和高度的贊許。在安萊總部多功能廳,葉總與學員就汽車后市場的發展方向和汽車文化等話題進行了深入溝通與討論,山東東營、北京昌平、河北邯鄲等地學員還對安萊的各省市發展戰略和加盟模式深感興趣,認為安萊的行業分割、產業協同的模式很適合當前市場的投資需求。
業內導師認為,學習聯盟的發起,是站在行業發展的角度,通過整合行業資源,共同學習,一起提高,有利于解決各個企業自身的創收瓶頸。在當前的行業環境和背景下,這也將成為帶動整個行業的企業大幅發展,甚至推動產業升級的有效途徑。