提升錢柜服務品牌國內外化的輻射力和服務功能；注重品牌經濟建設與社會之間的統籌發展，行業與社會的和諧共處，讓這個品牌在促進各省市酒吧,歌廳,KTV業發展的同時保持自身的魅力?？茖W引導、人本服務是錢柜的經營理念，也是錢柜品牌戰略工作的核心。錢柜愿與來自各省市各地的單店特許商一起，與各省市酒吧,歌廳,KTV業同仁一道，共同開啟中國酒吧,歌廳,KTV業的春天，贏向未來！

「要站在顧客的立場，為顧客的利益著想，才能做到生意，是所有「錢柜人」一貫的理念，我們非常清楚雖然服務好壞很難用科學方式衡量，但以服務業而言，卻能馬上反應在業 績上。 以下是我們對服務質量的定義，也是錢柜人所共同遵循的方向：服務質量不僅是服務人員的態度而已，它更是一項包含軟、硬件的系統工程。服務質量雖是無形的感受，但若能將無形的質量，轉化為具體的、可量化的目標和規范，使服務人員有所遵循，必能贏得消費者的青睞。消費者在接觸服務的過程中，終究會與服務人員直接接觸，因此，在贏取顧客芳心之前，應先贏得員工的全心投入?？此铺撁斓男蜗笈c口碑，有時反較實質的服務內容，更能左右消費者的光顧與否經營機動性強，高度積很的創業精神，是錢柜的主要特征。 我們不斷地在經營策略上創新求變，而永遠不變的宗旨，就 在能提供令顧客滿意的服務，如推出套房式的包廂，以服務更廣大的消費群便是一例。秉持著「札根臺灣、關懷明天」的精神，持續在服務質量與公共安全上做更為深入的加強，「錢柜」----? 是每一位消費者先吃螃蟹的選擇。