導購員作為服裝店終端銷售的主力人員,在店鋪經營過程中起著至關重要的作用,但是怎樣才能招到的導購員呢?有什么注意事項?
店主收到了應聘人員的個人材料之后,通常要選擇**的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等),面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事少售工作的專職能力(如待人接物的能力、觀察能力)等。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:
(1)身體素質。為了配合少售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
(2)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、少售服務技能、工作經歷等方面進行。
(3)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
其實在服裝店的經營過程中,大部分時間都在缺少店員,有些服裝店甚至在長時間招聘,所以有時候店主在招聘過程中,要求不再那么嚴格,大多數情況下,都是看起來差不多就招進來,然后在實踐中不斷培養。