一般的消費者購買服裝，喜歡三兩結(jié)群逛街購買，很多實踐證明，在銷售過程中，搞定顧客的陪同人員，對于成交起著積很的作用，但是怎樣才能簡單搞定這些陪同人員呢？

先不要忽視陪陪同人。導(dǎo)購員要明白，陪同人也許不具有購買決定權(quán)，但具有很強的購買否決權(quán)，對顧客影響非常大。所以顧客一進(jìn)店，導(dǎo)購員要先判斷誰是陪同人員，并且對陪同人與顧客要一視同仁地?zé)崆閷Υ灰霈F(xiàn)眼中只有顧客而將陪同人員晾在一邊的情況。這里有幾個技巧可以善加運用：在銷售過程中通過目光的轉(zhuǎn)移，讓陪同人員感受到尊重與重視;適當(dāng)征詢陪同人員的看法與建議;贊美顧客的陪同人員;通過陪同人員去贊美顧客。

這些方法都能很好地讓陪同人員感受到你的關(guān)心、尊重與重視，一旦導(dǎo)購員在銷售前期處理好與陪同人員的關(guān)系，就為銷售后期避免陪同人員的消很影響打了一劑很強的預(yù)防針。

其次，有的時候陪同人員可能會為朋友都說衣服。當(dāng)顧客穿上衣服感覺滿意并且導(dǎo)購員認(rèn)為確實也不錯的時候，導(dǎo)購員就可以這樣說：“這位，您的朋友對您真是了解，她給您都說的這款衣服穿在您的身上非常時尚與個性。”這句話會給顧客壓力，因為她不大好直接說衣服難看，或多或少要給朋友一個面子，何況她本身也很喜歡這款衣服。如果是顧客自己選的衣服，顧客表現(xiàn)得很喜歡，此時你也可以對陪同人員說：“這位先生，您的女朋友應(yīng)該很喜歡這件衣服。”因為這件衣服顧客確實喜歡，加上你前期與陪同人員的關(guān)系處理得也不錯，此時陪同人員直接說衣服難看的概率就會降低。因為這樣等于是說顧客沒有眼光和欣賞水平，會讓顧客很沒面子，所以也會給他造成的心理壓力。

再次，征詢陪同人員的建議。愚蠢的導(dǎo)購就是將自己與陪同人員的關(guān)系搞得非常對立，這無助于問題的解決及銷售的推進(jìn)。如果銷售中確實出現(xiàn)陪同人員的消很行為，為了增加銷售的，導(dǎo)購可以采用將陪同人員拉為合伙人的辦法，共同為顧客都說衣服。

但是這樣的情況也并不是總是適用的，顧客的陪同人員越多，衣服銷售出去的難度就越大。服裝店中經(jīng)常出現(xiàn)顧客對衣服很滿意，但陪同人員一句話就讓銷售過程終止的現(xiàn)象，確實非常令人頭疼。其實，陪同人員既可以成為服裝導(dǎo)購員成功銷售的敵人，也可以成為服裝導(dǎo)購員成功銷售的幫手，關(guān)鍵看導(dǎo)購如何運用陪同人員的力量。只要從以下方面入手，就可以發(fā)揮陪同人的積很作用，并盡量減少其對銷售過程的消很影響。

總之，服裝店在銷售過程中，顧客的陪同人對的成交起著很重要的作用，對于這種情況，導(dǎo)購或者店主采取友好、拉攏的態(tài)度，同時還要看目標(biāo)顧客的性格、態(tài)度等，實際情況實際對待。