家具市場進入寒冬,行業大洗牌、大動蕩、大博弈不可避免。實踐證明,那些只懂得簡單按市場漲落節奏,來決定其擴張與收縮策略的隨波逐流企業,永遠不能成為市場的。只有那些有實力沉淀、有品牌積累、有恒定戰略的企業,敢于在經濟波動中逆周期行動,終做到強者恒強、強者更強。聯邦要鞏固和擴大行業領跑優勢,就必須借力打力把大洗禮當成大機遇,從各方面加強市場立體攻勢,搶占更大份額。
強化品牌攻勢
依托27年的品牌積淀和借助產業地位提升的歷史契機,聯邦制定了以**廣告為主體和重點區域市場集中投放的傳播策略,與當地銷售商聯手發動區域媒體攻勢,通過精心打造、主流雜志媒體、網絡媒體及重要戶外媒體等,磨亮聯邦品牌形象,終點、面結合地促進聯邦品牌在區域市場、各省市市場度和美譽度的雙向提升。
并通過鑄造各省市性強勢大眾消費品牌,使聯邦清晰的品牌推廣訴求和品牌核心價值深入滲透,強力拉動市場、領跑行業。
強化渠道攻勢
市場經濟時代,產出過剩促使買方市場的形成,渠道建設與管理已然成為企業制勝市場的關鍵。
2012年,面對市場危機下必然出現的“倒閉潮”、“關店潮”,聯邦將抓住機遇,做足功課,有的放矢,全面提升渠道質量,擴大市場覆蓋面,提高單位產出水平,以更低的成本、更高的效率,使聯邦渠道與聯邦品牌相得益彰,共同發力市場,迅速提升聯邦銷售渠道的含金量。
大力優化與擴展市場網絡,拉寬市場覆蓋面。努力開發和培育具備成長性的加盟商,大力鼓勵、支持其開設獨立大店,在當地形成總店與窗口店互動的營運格局,大幅度提高當地市場的占有率和品牌影響力,助推聯邦復合式渠道建設進程。
以川渝、華東、華南三大銷售公司先行,推進直營、特許業務結構及其經營管理的一體化融合,形成三大市場區域營銷中心;各省市其它市場的特許經營業務,按地緣特征劃分為五大片區,優化特許經營本部組織架構,組成精英團隊對口執行市場運營督導與服務,加強市場管理,大幅度加強集團對各省市市場的管控力和品牌統領力。
強化產品攻勢
產品戰略的落地實施和產品品類的市場效益,直接關系到產品在終端市場的優勢發揮。
2012年,聯邦將以目標消費群的準確定位、主銷單品和系列的精心培育、產品性價比的大幅提升為核心訴求,進一步創新研發機制,打造跨環節跨系統的執行力,將聯邦產品優勢暢通無阻地輸出到銷售終端,使產品戰略與品牌戰略、渠道戰略、店面營銷戰略高度匹配。
繼續改良提升、補充完善市場表現成熟穩定的產品系列,擴大優勢。保持前瞻性和儲備性的研發投入,瞄準市場機會,分別向兩端延伸開發,擴展覆蓋面,拉大市場空間。
強化終端攻勢
臨門一腳決定成敗。2012年聯邦將深度聚焦終端,以更加靈活的策略、更加有效的戰術和更加務實的操作,把聯邦的綜合實力轉化為一線克敵制勝的殺傷力。
銷售部門將不斷優化店面商品組合,提升店面吸引力和沖擊力,提高人員抓單能力與服務水準,做好做活現場促銷,打贏店面經營“陣地戰”;充分利用聯邦產品門類齊、口碑好的優勢,做好上門配套、樓盤攻堅、單位集采、區域團購、巡回展銷等營銷活動,打贏主動出擊的“運動戰”;同時,多渠道開發外部資源,打贏搶奪目標客戶群的“資源戰”。
通過搭建更加專職效果的工廠定造業務模塊和成立“集團網購部”,全力滿足個性化市場需求,打造業務和市場份額新的增長點。
在國內外市場上,緊緊把握逆市波動帶來的商機,重點抓好關鍵客戶、潛在客戶的個性化服務和新品都說,有針對性地搶占北美等區域市場。
強化服務攻勢
在更為惡劣的市場氣候中,提供更加貼心的好服務,既是給予各省市銷售商抵御寒冬的強心針,更是提升消費者品牌認同、促進銷售的殺手锏。
2012年,聯邦著力強化服務意識、創新服務方式、提升服務平臺,提高服務能力。通過推進ERP系統與業務實際運作的深度契合,使其效能得以充分釋放;通過改善RDC布局與功能,提升服務能力;打造一專多能的服務團隊,加強對各省市加盟店的營運督導與服務支持; 進一步深化網絡360度虛擬展廳功能,開發顧客網絡互動的體驗式平臺,并與實體店對接,創新人性化、情感化、效果化的推廣營銷服務手段。