汽車銷量的增長，給了汽車服務企業的發展提供了巨大的動力，在機遇面前，汽車服務企業也都躍躍欲試，不過，面對激烈的市場競爭，各個企業還需要對經營策略進行有效的調整。

汽車服務企業如何有效調整經營策略

先，轉變目標。

經銷商經營的眼光不要只盯著簡單的修理產品和提供汽車修理服務，應該通過提供服務逐漸同顧客建立起長期關系。中國汽車服務行業，目前大部分還立足于依靠每次的維修**，因此，獲得創收的空間非常有限且不夠穩定;而如果立足于同顧客發展關系，就能夠將客戶抓在手中，獲得長期、穩定的效益。

第二，在建立終身關系的基礎之上，改變收費的模式，提供一系列綜合性特色化的消費者利益和價值。

企業要由目前的一次性收費，逐漸向長期收費，長期合作的方式發展。

第三，不是簡單地立足于汽車修理，而是要在服務中支持客戶的價值。

汽車在使用過程中出現一些問題非常正常，如果經銷商能夠深入研究消費者的使用習慣，從提高汽車的使用和壽命的角度來出發，進而提供特定的汽車保養和維護，構建客戶關系就能形成一個長期的信賴關系。但很遺憾的是，目前我國的汽車企業還沒有在這個領域有任何突破。

第四，要把促銷活動同對顧客的承諾結合在一起。

汽車行業目前做了很多汽車營銷的額外服務工作，但是目前許多企業和經銷商對這些額外的服務沒有主動對顧客作出承諾，而往往是顧客提出要求。這就導致這些服務停留在簡單促銷的階段，而不能使客戶獲得真正的利益。這一點是經銷商未來發展必須解決的問題。

汽車服務企業發展的關鍵在于服務戰略的調整和創新，企業想在行業內收獲突破性的發展，就離不開對自己經營上的突破。