中國(guó)作為汽車(chē)大國(guó)，汽車(chē)銷(xiāo)量的年年創(chuàng)新給國(guó)內(nèi)的汽車(chē)后市場(chǎng)帶來(lái)了旺爆前景。作為一家權(quán)威度較高的車(chē)漆維修連鎖品牌，百事特汽車(chē)快修以多年的成功為行業(yè)樹(shù)立了良好的典范，給創(chuàng)業(yè)者打造了一個(gè)市場(chǎng)前景很其旺爆的流水商機(jī)。

細(xì)分市場(chǎng)的選擇

百事特汽車(chē)快修是以“一個(gè)核心項(xiàng)目、一個(gè)**項(xiàng)目、多個(gè)配套項(xiàng)目”成功構(gòu)建了連鎖加盟的商業(yè)模式，一個(gè)核心項(xiàng)目是指車(chē)漆快修項(xiàng)目，車(chē)漆快修項(xiàng)目是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)**項(xiàng)目是通過(guò)塑造車(chē)主高頻消費(fèi)的優(yōu)越體驗(yàn)，獲得客戶(hù)粘度，而多個(gè)配套項(xiàng)目則是指我們自己開(kāi)發(fā)的一些個(gè)性化項(xiàng)目，比如玻璃修復(fù)、輪轂修復(fù)、典鍍典印項(xiàng)目等。成功的商業(yè)模式正是投資創(chuàng)業(yè)的要條件，以至于家百事特汽車(chē)快修加盟店的成功來(lái)的有點(diǎn)出乎意料。

重塑消費(fèi)者認(rèn)知

想要突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展的限制，就必須限制企業(yè)對(duì)逐利的沖動(dòng)，謹(jǐn)守企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和商業(yè)道德。無(wú)法否認(rèn)的是，百事特汽車(chē)快修正在漸漸被車(chē)主們認(rèn)可，但在創(chuàng)始人何光盛的眼中，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其品牌僅僅做到了誠(chéng)信和品質(zhì)，客戶(hù)體驗(yàn)與品牌的差距還相距甚遠(yuǎn)。

2014年百事特汽車(chē)快修對(duì)品牌的訴求，被清晰的反應(yīng)在企業(yè)愿景中。為了讓消費(fèi)者能夠信賴(lài)其品牌，質(zhì)量建設(shè)正在成為新的發(fā)展推動(dòng)力，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)正是重新定義客戶(hù)關(guān)系的新標(biāo)準(zhǔn)，品牌也因此而被重塑。僅2014年一年，通過(guò)品牌重塑，即在各省市開(kāi)出60多家加盟門(mén)店。

站在歷史的十字路口上

先，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的洶涌來(lái)襲，汽車(chē)后市場(chǎng)信息化的滯后，都已經(jīng)嚴(yán)重影響到了行業(yè)的健康發(fā)展。為了讓車(chē)主與企業(yè)之間，建立更加信任的客戶(hù)關(guān)系，百事特汽車(chē)快修正在通過(guò)REP改造和云技術(shù)的應(yīng)用，讓車(chē)主能夠?qū)崟r(shí)看到自己的車(chē)修到哪一步了，甚至可以通過(guò)視頻，看到自己正在維修的車(chē)輛。百事特汽車(chē)快修正在向行業(yè)整體不透明的頑疾開(kāi)炮，還消費(fèi)者一個(gè)明明白白的消費(fèi)體驗(yàn)。

而在門(mén)店體驗(yàn)和服務(wù)改善上，百事特汽車(chē)快修更是費(fèi)盡心力。大部分服務(wù)無(wú)法受到保護(hù)，所以有可能出現(xiàn)的努力成果卻被對(duì)手盜用的情況，為了對(duì)付這種不良競(jìng)爭(zhēng)，百事特汽車(chē)快修既采取了防御措施，就是在對(duì)方盜用之前，就讓這些新服務(wù)在市場(chǎng)中變得人盡皆知。此外總部也明白，不能過(guò)于依賴(lài)已經(jīng)獲得的榮譽(yù)，要繼續(xù)改進(jìn)和發(fā)展新的服務(wù)，趕很競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)楹玫姆?wù)品質(zhì)可以鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)做出長(zhǎng)期使用的承諾。

為了給車(chē)主提供更多的**服務(wù)和消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，百事特汽車(chē)快修還和一些企業(yè)進(jìn)行了跨界營(yíng)銷(xiāo)以激勵(lì)車(chē)主。而不可忽視的是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的崛起與移動(dòng)通信的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式提出了全新的命題，對(duì)不同溝通平臺(tái)的應(yīng)用也日漸重要。

方便快捷好實(shí)惠是百事特汽車(chē)快修的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化的服務(wù)制度，的品質(zhì)內(nèi)涵是廣大創(chuàng)業(yè)投資者的。一時(shí)的成功不能稱(chēng)之為成功，年輕的百事特汽車(chē)快修需要廣大加盟商的協(xié)助一起成長(zhǎng)，共同創(chuàng)造美好未來(lái)。