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銀飾批發(fā)網(wǎng), 銀飾批發(fā)品牌,銀世匯0755-25636456http://www.yinshihui.com925銀飾品批發(fā),深圳銀飾批發(fā)品牌銀世匯支招:品牌銀飾銷售過(guò)程的四個(gè)致命錯(cuò)誤
品牌銀飾究竟如何做好銷售一直是眾多銀飾店老板比較苦惱的事情,偶爾一句不經(jīng)意話就能影響顧客的印象,甚至直接決定顧客購(gòu)買與否的決定,銷售是一門真得探究的學(xué)問(wèn),那么在品牌銀飾銷售的過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)員究竟該注意哪四個(gè)致命的錯(cuò)誤呢?
錯(cuò)誤一:把自己處于被動(dòng)的角色
據(jù)一些銷售指導(dǎo)常期下店指導(dǎo)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多銀飾導(dǎo)購(gòu)看到顧客上門句話就是:“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看!”其實(shí)這樣說(shuō)會(huì)讓顧客看覺(jué)得你的銀飾店沒(méi)有什么賣點(diǎn),更多的是被動(dòng)性的在推銷自己的銀飾,如果你這樣引導(dǎo)顧客:“**這邊請(qǐng),這是咱們店新到的銀飾,今年是比較流行的。”這樣做一方面給顧客的信是店里有新款上市,另一方面可以利用這個(gè)要接近顧客找機(jī)會(huì)借紹銀飾,這樣大大提高了銀飾銷售成功的機(jī)率。
錯(cuò)誤二:直接拒顧客的請(qǐng)求
一些顧客看中某件銀飾品后,往往會(huì)問(wèn)一句,“你們的銀飾打折嗎?”一些不善于委婉拒顧客的銀飾導(dǎo)購(gòu)就會(huì)說(shuō)“我們的銀飾是不打折的。”其實(shí)這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的,導(dǎo)購(gòu)員在回答對(duì)方這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)先強(qiáng)調(diào)自己品牌銀飾的產(chǎn)品價(jià)值,讓顧客覺(jué)得物有所值,導(dǎo)購(gòu)員可以這樣說(shuō)“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標(biāo)價(jià)的,質(zhì)量也是完全有保護(hù)的,你關(guān)心的不也正是商品的質(zhì)量嗎”。一句話不能說(shuō)得太滿得留條退路。如果采用“對(duì)不起”或者請(qǐng)求的口吻與顧客交流至少會(huì)讓顧客覺(jué)得你尊重他。
錯(cuò)誤三:幫顧客做決定性
當(dāng)顧客拿不定主意時(shí),有時(shí)會(huì)征求導(dǎo)購(gòu)員的建議,此時(shí)切忌不要說(shuō)“這款非常適合你,你就拿這款吧”。而是應(yīng)該從側(cè)面來(lái)塑造商品的價(jià)值。你可以說(shuō)“我個(gè)人覺(jué)得這款帶在您身上顯得氣質(zhì)高雅,顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球故意向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽(tīng)這種比較好聽(tīng)的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時(shí)顧客買的就是份舒心。
錯(cuò)誤四:推銷的銀飾沒(méi)有針對(duì)性。
對(duì)于銀飾的設(shè)計(jì)、風(fēng)格、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,終銷售成功。在很短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銀飾銷售技巧中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
公司名稱: 信德緣銀品集團(tuán)
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服務(wù)熱線:400-880-8330
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