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銀飾批發(fā)網(wǎng), 銀飾批發(fā)品牌,銀世匯0755-25636456http://www.yinshihui.com925銀飾品批發(fā),深圳銀飾批發(fā)品牌銀世匯支招:銀飾銷售應(yīng)該怎樣解決顧客
現(xiàn)在的市場上,銀飾品連鎖行業(yè)日漸旺熱,開一家銀飾品連鎖店也成為了投資的熱門。銀飾品的消費(fèi)群體都有些什么特點(diǎn)?在跟他們接觸的時候應(yīng)該注意些什么呢?
當(dāng)顧客表達(dá)出拒消費(fèi)的意向的時候,可以根據(jù)不同情況分別采用相應(yīng)的轉(zhuǎn)化方法。一般拒購買的消費(fèi)者的態(tài)度不是很堅(jiān)決,所以營業(yè)人員應(yīng)著重向此類消費(fèi)者多提供商品的新特點(diǎn),改變消費(fèi)者對商品的心理印象。遇到真正拒購買的顧客,如果還有轉(zhuǎn)變態(tài)度的可能,則應(yīng)盡力解除其心理障礙。
如果不可能轉(zhuǎn)變態(tài)度,就應(yīng)盡快避開其主要問題,及時引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力,有目的地轉(zhuǎn)向同類商品。這樣才能吸引住消費(fèi)者,讓他們進(jìn)行消費(fèi)。顧客在決定是否購買銀飾品的時候,一般會經(jīng)過8個心理階段,分別是:從注意商品或商店——對商品產(chǎn)生興趣——使用的聯(lián)想——產(chǎn)生購買的欲望——比較評估商品或商店——產(chǎn)生信賴感——購買行動,才是當(dāng)顧客離開商店或使用商品后對產(chǎn)品或服務(wù)感到的滿意度,整體而言可以稱為“顧客購物心理八階段”。
當(dāng)然,銷售任一檔次銀飾品,從新店開業(yè)開始,就要注意做好促銷,提升店面的人氣,多積累經(jīng)營上的技巧,才能獲得可觀的**。
公司名稱: 信德緣銀品集團(tuán)
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