縱觀如今的商業(yè)市場(chǎng)，連鎖專(zhuān)賣(mài)已基本形成旺候，作為國(guó)內(nèi)企業(yè)的跨地域擴(kuò)張戰(zhàn)略，越來(lái)越受到更多行業(yè)精英的關(guān)注和青睞。然而，國(guó)內(nèi)的連鎖專(zhuān)賣(mài)品牌，大多雖有規(guī)模卻缺乏系統(tǒng)科學(xué)的管理，學(xué)習(xí)國(guó)外高明品牌的模式，卻落得“形似而神不似”的結(jié)局。

　　問(wèn)題到底出在哪里？

　　實(shí)際上，真正的連鎖專(zhuān)賣(mài)操盤(pán)手深有體會(huì)：連鎖企業(yè)內(nèi)部的軟性管理更勝表面的流程制度。

　　要點(diǎn)：如果沒(méi)有實(shí)力一步到位，就必須逐步到位

　　連鎖品牌不外乎兩種發(fā)展路徑，一種是由小品牌小投入逐步在小的地域成功后復(fù)制各省市市場(chǎng)，另一種是大起點(diǎn)一步到位強(qiáng)勢(shì)包裝出各省市性品牌。

　　其實(shí)國(guó)內(nèi)大多數(shù)的品牌都是從小品牌小地域的成功逐步發(fā)展，直接包裝強(qiáng)勢(shì)品牌一步到位進(jìn)軍國(guó)內(nèi)的企業(yè)成功不多，主要因?yàn)椴俦P(pán)手摸著石頭過(guò)河。當(dāng)然成功的也有，成功概率大的品牌，其操盤(pán)手多是在同行品牌有相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如浙江的某家紡公司，其操盤(pán)手曾經(jīng)成功打造過(guò)家紡十大品牌中的一個(gè)，在浙江從清晰定位中高目標(biāo)消費(fèi)群開(kāi)始，對(duì)品牌的包裝可謂一步到位，強(qiáng)調(diào)中高品牌的同時(shí)落實(shí)品牌的實(shí)化，從廣告到產(chǎn)品到人員配備，都按照各省市性大品牌定位，在2008年一年僅投入品牌運(yùn)作的資金就高達(dá)2000多萬(wàn)元，到2011年連鎖150家專(zhuān)賣(mài)店，短短3年銷(xiāo)量突破億元大關(guān)。該公司是高起點(diǎn)運(yùn)作連鎖品牌成功的典范。還有一個(gè)典范就是中式快餐的真功夫，其定位中式快餐，一切品牌運(yùn)作和產(chǎn)品體系都以、為模仿對(duì)象，有、的地方就有真功夫，這個(gè)在廣東已經(jīng)成為事實(shí)。

　　相對(duì)而言，國(guó)內(nèi)大多數(shù)操作連鎖品牌的企業(yè)都在一個(gè)地方糊涂，那就是品牌定位，想一步到位包裝出國(guó)內(nèi)大品牌，其資金和人力等方面根本就不具備條件，結(jié)果是想入非非多年而一事無(wú)成。典型的就是太多的號(hào)稱(chēng)各省市連鎖品牌的企業(yè)，廣告畫(huà)冊(cè)做的還不如地?cái)倐鲉危偛康膶?shí)力不如一個(gè)個(gè)的加盟商，實(shí)力不夠還不打算從小做起，扎扎實(shí)實(shí)地在一個(gè)小地域打造成熟，終的結(jié)果可想而知。

　　［小結(jié)］連鎖品牌方法要點(diǎn)是：沒(méi)有實(shí)力一步到位做大品牌，那就必須逐步到位在小地方成功，走地域品牌到各省市品牌之路。連鎖專(zhuān)賣(mài)的定位要非常清晰，在執(zhí)行的過(guò)程中不要迷路。

　　第二要點(diǎn)：連鎖個(gè)體的至少很過(guò)30%

　　在解決了定位問(wèn)題以后，連鎖品牌能不能成功還有關(guān)鍵的第二要點(diǎn)，可以說(shuō)這是連鎖專(zhuān)賣(mài)獨(dú)有的成功機(jī)密，也是生死分水嶺。

　　很多連鎖加盟品牌在推廣加盟時(shí)發(fā)現(xiàn)，到了程度就再也沒(méi)有辦法發(fā)展新的加盟商了，而別的連鎖專(zhuān)賣(mài)品牌的加盟商卻在逐步遞增，尤其到了程度就是不尋找加盟商，每年都會(huì)有一批新的加盟商找上門(mén)來(lái)要求加盟，問(wèn)題的根源在哪里呢？

　　為了弄清楚這個(gè)問(wèn)題，某咨詢(xún)公司做了一次非常精細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一個(gè)關(guān)鍵要素，那就是連鎖加盟必須有數(shù)量的成功加盟店在后期通過(guò)成功的口碑來(lái)帶動(dòng)加盟，而連鎖專(zhuān)賣(mài)的自營(yíng)店是有數(shù)量的成功樣板店產(chǎn)生了效益而導(dǎo)致總部有了方向和模板。對(duì)于國(guó)外的連鎖品牌如、，其要求連鎖專(zhuān)賣(mài)店必須是**的成功，所以他們?cè)谶x址和選擇合作伙伴上有非常嚴(yán)格的要求，而國(guó)內(nèi)的連鎖專(zhuān)賣(mài)很少有這樣的概念，大家摸著石頭過(guò)河，但生存下來(lái)的品牌可以說(shuō)至少開(kāi)店的很過(guò)30%，一旦有很過(guò)30%的加盟或者自營(yíng)生存下來(lái)，那么這個(gè)30%的成功個(gè)體會(huì)產(chǎn)生一個(gè)強(qiáng)大的口碑，拉動(dòng)著他周?chē)挠H朋好友加盟該品牌。

　　在浙江某家紡公司，其在年通過(guò)展會(huì)和各種途徑找到了50家左右的加盟商，第2年經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)又新增加了50家左右的加盟商，而新增中的大約20家是去年加盟商的親戚朋友，而去年的那些加盟商又基本都是當(dāng)年就增加收入的，約占總數(shù)28%的比例。等到第3年再統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，又新增加約80家加盟商，而其中有50家為從前成功加盟商的介紹。通過(guò)這個(gè)數(shù)字不難發(fā)現(xiàn)，一旦有成功的加盟個(gè)體的口碑，這個(gè)轉(zhuǎn)介紹非常有威力，基本每年新增加的加盟店總數(shù)至少占從前成功加盟商總數(shù)的50%，還有的品牌是撐桿跳的比例。

　　［小結(jié)］連鎖專(zhuān)賣(mài)品牌方法的第二要點(diǎn)是：連鎖專(zhuān)賣(mài)如果要生存下去，其連鎖個(gè)體的在中國(guó)來(lái)說(shuō)至少要很過(guò)30%，沒(méi)有這些30%的成功個(gè)體，龐大的連鎖加盟帝國(guó)就只能存在于老總的夢(mèng)中。

　　第三要點(diǎn)：一恥不百恥，一榮要百榮

　　既然是連鎖專(zhuān)賣(mài)，那么其品牌必然和連鎖有很大的相關(guān)性，前面我們共講述了兩個(gè)要點(diǎn)，那么接下來(lái)的第三要點(diǎn)可以說(shuō)和連鎖的聯(lián)系就更加密切了。眾所周知，既然是連鎖必然是多店聯(lián)合，這種特性就產(chǎn)生了連鎖專(zhuān)賣(mài)品牌的第三要點(diǎn)：一榮百不榮，一恥百恥，簡(jiǎn)單解釋就是一個(gè)店面有負(fù)面新聞會(huì)很快影響到上百個(gè)單店，一個(gè)單店有好的新聞卻往往不能為上百個(gè)店面帶來(lái)同樣的光榮。

　　俗話(huà)說(shuō)：好事不出門(mén)，壞事傳千里。我們國(guó)人的處事方針和規(guī)律同樣輻射到了連鎖企業(yè)。很多連鎖企業(yè)一旦有什么好的事跡或者新聞，大多數(shù)是讓它爛在肚子里也不說(shuō)出來(lái)。而一些壞的新聞或者負(fù)面事件則想讓它爛在肚子里面也很難，很多連鎖的倒閉就是因?yàn)楹苄〉囊恍┪C(jī)事件。其實(shí)一些管理成熟的連鎖企業(yè)在這點(diǎn)上就做了充分的預(yù)防，在一恥百恥這個(gè)現(xiàn)象面前，高明的連鎖企業(yè)建立了非常快又嚴(yán)格的反應(yīng)機(jī)制，比如某連鎖珠寶公司，在針對(duì)顧客投訴糾紛方面制定了嚴(yán)格的時(shí)間處理標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)，多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)務(wù)必怎么解決規(guī)定的非常明確，也執(zhí)行的非常嚴(yán)格，很值得連鎖企業(yè)借鑒。

　　而針對(duì)一榮百不榮這種現(xiàn)象，它們的做法是任何一個(gè)分公司有值得慶賀的新聞，全連鎖都會(huì)掛出橫幅出來(lái)宣傳。或許你會(huì)常看到某連鎖單店在門(mén)頭上高高懸掛“熱烈慶賀我公司某某店成立”的橫幅，如果是這樣的企業(yè)，說(shuō)明它們懂得了連鎖品牌的品牌塑造術(shù)，因?yàn)檫B鎖門(mén)店數(shù)量眾多，一個(gè)單店的廣告效應(yīng)或許不大，但是多點(diǎn)同時(shí)運(yùn)作可以傳播的人群數(shù)量就比較龐大了，而且連鎖品牌塑造很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是事件炒作加累積，累積到數(shù)量它會(huì)變成銷(xiāo)量，這是鐵的定律不用質(zhì)疑。這點(diǎn)在多數(shù)的集團(tuán)化公司也得到了印證，一般的集團(tuán)公司會(huì)有相關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)收集對(duì)企業(yè)有利的題材和照片，匯總到一起就變成品牌的文化和內(nèi)涵，會(huì)為其產(chǎn)品贏得的市場(chǎng)。經(jīng)常會(huì)在它們的冊(cè)子里看到：××年，我公司率先通過(guò)××認(rèn)證；××年，我公司獲得消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)等，有這樣行為的企業(yè)說(shuō)明其在品牌的管理高度上已經(jīng)有水平了。

　　［小結(jié)］連鎖專(zhuān)賣(mài)品牌方法的第三要點(diǎn)是：連鎖品牌要做到一恥不百恥，一榮卻百榮的地步。

?

詳情請(qǐng)瀏覽：http://hihippo2010.bokee.net