廚房作為餐廳的中樞部分,做好管理十分必要,但是怎樣才能做好廚房管理,具體有什么原則呢?
餐廳廚房管理的原則:
管理跨度適當的原則
管理跨度是指一個管理者能夠直接有效地指揮控制下屬的人數。通常情況下,一個管理者的管理跨度以3至6人為宜。影響廚房生產管理跨度大小的因素主要有:
(1)層次因素。廚房內部的管理層次要與整個餐廳相吻合,層次不宜多,上層(如行政總廚)由于考慮問題的深度和廣度不同,管理跨度應小些;而基層管理人員與廚房員工溝通和處理問題比較方便,跨度可大些,一般可達10人左右。(比較小的餐廳廚房總共8——10人設一廚師長既可)
(2)作業形式因素。廚房人員集中作業比分散作業的管理跨度要大些。
(3)能力因素。下屬自律能力強,技術熟練穩定,綜合素質高,跨度可大些;反之,跨度就要小些。
分工協作的原則
烹飪生產是諸多工種、若干崗位、各項技藝協調配合進行的,一個環節的不協調都會給整個廚房生產帶來影響。因此,廚房各部門既要強調自律和責任心,不斷鉆研業務技能,又要培訓一專多能,強調合作與諒解。在生產繁忙時期,更需要員工發揚團結一致、協作配合的精神。
以滿負荷生產為中心的原則
應以滿負荷生產、廚房各部門承擔應有工作量為基準,因事按需設置機構,必須明確各設置機構的作用和任務。設立機構后,本著節約勞動的原則,核定各工種、崗位勞動量,確定編制定員,杜人浮于事,支持組織精練、效果。
權力和責任相當的原則
在廚房組織機構的每一層次都應有相應的責權。必須樹立管理者的權威,賦予每個職位以相應的職務權利。有**的權力是擔負**職責的支持,有權力就要承擔相應的責任。責任必須落實到各個層次相應的崗位,必須明確具體。要堅決克服"集體承擔、共同負責",而實際上無人負責的現象。