現在開布藝窗簾店的不少,但是能經營好的卻并不是很多,怎樣才能經營好店鋪?這其實也是需要技巧的。
店鋪經營技巧:
在窗簾布藝店內辟出一快墻面,背景用涂料、墻紙、木板,甚至布料,上面貼上請廣告公司設計的標語(當然跟名片一致,統一標準色、字體),經營理念,文化理念。
窗簾布藝計算公式,張貼在墻上,現在網上的涂料、瓷磚包括窗簾都有計算器,用料價格都可以在線算出來,計算公式也不再是店家的秘密,所以將它公布在墻,比你在玻璃櫥窗上貼誠信經營來得更可信。知情權現在是消費者喜愛的字眼,消費者有時可以自己根據公式算出價格,一來減輕人力服務成本,并且能夠感覺到在宜家購物那樣的自由自主,并且,對價格的認可接受度會更高一點。如果你現在還想通過短尺少寸來**,那就根本不要再開店了。
輔料費用同輔料實樣一起張貼上墻:當然先仔細調查清楚平均價格,同樣的品種千萬不能高過市場價格,這部分其實是用來貼補人工費和部分**的,不要用太次的,往往會影響整個布藝成品的品質。輔料的使用也見經營功力,不要忽視輔料,往往輔料能夠提升布藝的檔次,所以盡量采購些別人沒有的輔料花邊之類,就不怕別人比,也可適當增加**。
顧客應對技巧:
可以針對不同拒類型的顧客,分別采用相應的轉化方法。一般拒購買態度的消費者的拒態度不是很堅決,所以營業人員應著重向此類消費者多提供商品的新特點,改變消費者對商品的心理印象。遇到真正拒購買的顧客,如果還有轉變態度的可能,則應盡力解除其心理障礙。
如果不可能轉變態度,就應盡快避開其主要問題,及時引導消費者的注意力,有目的地轉向同類商品。這樣才能吸引住消費者,讓他們進行消費。顧客在決定是否購買窗簾布藝的時候,一般會經過7個心理階段,分別是:從注意商品或商店 對商品產生興趣 使用的聯想 產生購買的欲望 比較評估商品或商店 產生信賴感 購買行動,才是當顧客離開商店或使用商品后感到購物的滿意,整體而言我們稱為"顧客購物心理八階段"。