隨著液體壁紙市場的競爭日益激烈,許多液體壁紙經銷商掛在嘴邊的口頭禪往往是:“唉,這競爭越來越激烈,腰包不瘦越來越少,生意越來越難做了。”為了在競爭日益激烈的市場搶占一席之地,各經銷商“八仙過海,各顯神通”。
施諾爾
做好配套服務,搶占二級市場
液體壁紙企業就像是提供武器的后勤部,經銷商就像是手拿武器的戰士。兩者互相配合,才能取得好的戰績。否則,后勤部即使有再高明的武器,如果沒有“戰士”在前方奮勇拼殺,再好的武器也會變成一堆廢鐵;反之,如果后勤部提供的都是很差的武器,“戰士”在前方即使再奮勇拼殺,也只會造成巨大的傷亡。所以,經銷商如同企業派往各地的“尖兵”,身上背負著企業的希望和艱巨的任務,但同時,企業要給予他們各方面的幫助,做他們的堅強后盾,協助經銷商開發當地的市場。
隨著社會的進步和經濟的發展,人們的生活水平不斷提高,消費結構發生了很大變化。當衣食住行等物質消費需求得到基本滿足后,人們在精神方面的消費需求就表現得越來越突出。消費者在選購商品時,比以往更加注重心理上的、情感上的滿足,在這些方面,品牌的作用越來越重要。雖然目前液體壁紙市場品牌競爭壓力相對較小,但作為液體壁紙的經銷商,要詳細了解自己代理的品牌液體壁紙的詳細信息,對其發展模式、創收方式、產品定位等做詳細調查,深入了解市場,才能做好液體壁紙品牌的代理。
在內地,許多液體壁紙經銷商為了追求大量腰包不瘦,在材料、價格上大做文章。內地大多消費者對液體壁紙不了解,只能通過廣告或朋友介紹才認識某一品牌。許多經銷商利用這一點,實施偷梁換柱之計。久而久之,不但敗壞了生譽,也喪失了朋友的信任。經銷商應誠實經營、明碼標價,做好配套服務,在市場上展開公平公正競爭,才能長久。經銷商應根據消費者的喜好、需求和承受能力,為他們量身選擇產品,不是一味地讓他們買的、貴的產品。據我們了解,根據當地的消費水平,給液體壁紙以適當的標價,大賣是比較好的經營方式。店員要詳細介紹每一種材質的液體壁紙的優缺點,以及現在流行的一些新品。同時,做好相關的配套服{HotTag}務,不是消費者交了訂金后,便以為此事就到此為止,把以前承諾的服務丟之腦后。一旦消費者有什么不滿意的地方,雙方盡量協商解決。
所謂“金杯,銀杯,不如老百姓的口碑”,一個好的品牌,需要經銷商的維護;一個好的品牌,同樣需要消費者的認可。這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
經銷商欲想在市場上占有的份額,不應該把整體的銷售**在某一個市區或店面,同時應該重視開拓二級或者三級市場,否則自己代理的這個品牌終的命運難以預測。
例如湖南液體壁紙市場的許多經銷商已經將二級市場的開拓視為又一生存的空間。數據表明,液體壁紙市場的重點已經從一級城市向周邊城市轉移。如果一個品牌液體壁紙經銷商僅僅滿足省會城市的銷量,而沒有打造下一級銷售網絡,這樣是非常危險的。