街邊的流動擦鞋點,擦一雙鞋2元錢,成本低、技術含量不高,**也不多。但一間專職的皮革護理店,只要經營得法,不失為**的一個好門道。
“擦皮鞋”里藏商機
如今,隨著工作、生活節奏的加快,自己擦皮鞋的人越來越少,街邊擦鞋點的生意比較紅旺。
“以前,我是街邊擦鞋點的常客,有時候看見擦皮鞋的人為了躲避城管人員四處打游擊,我就萌生了一個念頭,何不自己開一家專職的皮革護理店?”27歲的王麗是土生土長的武漢姑娘,說起自己開皮革護理店,她笑稱是“一念之差”。
從盤下店面到正常經營,王麗只用了短短2個月時間。既然要開店,就不能是簡單的“擦鞋補鞋”,做過銷售工作的她特別強調了“專職”二字。除了添置專職的修鞋設備外,她還高薪聘請了一名專職修鞋師傅,此外,還經常從專職的皮革護理網站上了解相關知識和動向。
初,到店里來消費的都是擦皮鞋的顧客,但對每一個顧客,哪怕只是幾元錢的消費,王麗都會適時向顧客介紹皮革護理的重要性,解答顧客關于核心皮包、皮質沙發、汽車皮質等護理方面的問題。漸漸的,翻新麂皮包、要求上門護理皮沙發的顧客多起來,有些顧客甚至要求將尖頭皮鞋改為圓頭,只要條件許可大多都能如愿。
從細節上打動顧客
王麗的皮革護理店采取的是會員制服務,凡是成為會員的顧客都能享受固定的折扣。在小店開業之初,為了吸引更多的顧客,王麗調查市場行情后,推出了十分具有競爭力的折扣價格,以物美價廉的服務將顧客先引進店來。
王麗強調,低價戰略稱得上險招,因為單靠擦皮鞋很難支撐小店的房租、人工等費用。但是,只要吸引顧客邁進了店門,就有了機會向更多人傳輸皮革護理的概念,一步步擴大業務范圍,**就容易了。
“可別小看擦皮鞋,只有細節上服務到位,顧客才會認同。”王麗告訴記者,除了皮革的清洗、保養、補色等技巧,對顧客的每一雙鞋都要用心對待。比如,在她的皮革護理店里,每一雙打理好的皮鞋都必須用塑料袋封好保管,以免落上灰塵,顧客取鞋時則提醒:回家后去掉塑料袋,讓皮革充分透氣。
由于顧客拿來的品牌貨較多,降低經營風險的一個較好的辦法,就是多逛逛商場的鞋包柜臺,以及一些國內外名品柜臺,了解品牌歷史和價格定位,以及一些特殊的護理要求。這算得上王麗的一個妙招。
開皮革護理店投入不大,一般2萬多元就能起步,店不必太大,盡量選擇客流量大、繁華的地段。經驗不足的創業者,則可考慮加盟形式,一般加盟費在萬元左右。