導購員作為內衣店的一線銷售員,關系著整個店鋪的營業額,是內衣店的中堅力量,因此做好導購員管理很關鍵。但是怎樣才能做好導購員的日常管理工作呢?
以下是一份基本的導購員日常管理制度:
1、導購需按店規穿著導購服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店里、店外干凈衛生。
3、不可遲到早退,請假需提前一天經店長批準后方可請假。
4、營業時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天,顧客進店時,導購應站立接待,若需休息,只能輪流休息。
5、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調換一次。
6、待客須熱情、仔細、認真。
7、請節約用電,白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請節約用水。
8、節約電話費,每次打電話不可很過3分鐘。每月電話費限額5**/月,很過部分由導購共同承擔。
9、導購每天須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按少售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發現欠缺及假幣,由導購承擔。
10、若導購辭職,須提前一個月告知店長,店長同意后方可辭職。
12、嚴格的獎懲制度,有效激勵、激發導購銷售激情,導購每人每月的責任額為750**/月,提成按總營業額提成,1.5萬元/月以內按1%作導購提成,按人數平分。很過1.5萬元/月很過部分按2%作導購提成,按人數平分;很過2.5萬元以上,很過部分按3%提成,按人數平分。本專賣店實現財務公開、透明,讓導購能及時得到提成。新導購的提成從其上班的個月1號計起。
以上是內衣店導購員日常工作的一些內容,包括一些細微的環節,店主可以根據自己店鋪的實際情況選擇性的應用和完善。