一段時(shí)間以來(lái)，不少顧客在理發(fā)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些理發(fā)店用的毛巾的顏色、大小都是一樣的。他們感到奇怪，以前在理發(fā)店用的毛巾有大有小，而且也是五顏六色，新舊不一。為什么現(xiàn)在都用一樣的毛巾呢?仔細(xì)看，這些毛巾上都寫(xiě)著“巾立潔”三個(gè)字。

原來(lái)這是廣州巾立潔機(jī)電設(shè)備有限公的成功經(jīng)營(yíng)策略。該公司在各省市各地的加盟商針對(duì)當(dāng)?shù)氐拿廊菝腊l(fā)、酒店賓館、spa會(huì)所、洗浴中心等消毒毛巾需求量大的行業(yè)，實(shí)行統(tǒng)一集中回收、專(zhuān)職清洗消毒、無(wú)菌密封包裝、統(tǒng)一配送上門(mén)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了消毒毛巾的“產(chǎn)、銷(xiāo)、送、洗”一條龍好服務(wù)，為客戶(hù)提供省時(shí)、省力、省心和省錢(qián)的“四省”服務(wù)。

巾立潔消毒毛巾的質(zhì)量支持在于，其擁有專(zhuān)職的清洗消毒設(shè)備，針對(duì)美容美發(fā)、酒店賓館、spa會(huì)所、洗浴中心等使用過(guò)毛巾具有頑漬、油漬、碎發(fā)以及大量的特點(diǎn)，能夠做到**清洗干凈，色澤依然鮮亮，嶄新如初，并且采用無(wú)菌密封包裝，防止運(yùn)送途中二次污染。每袋獨(dú)立包裝2—10條消毒毛巾，顧客只有在消費(fèi)才時(shí)拆封使用，嚴(yán)格做到了門(mén)要求的“一人一巾，一用一換”的法律規(guī)定。讓所有顧客用著放心，享受潔凈健康。

由于經(jīng)營(yíng)策略行之有效，巾立潔消毒毛巾出現(xiàn)空前的銷(xiāo)售旺爆，各地加盟商看重消毒毛巾的市場(chǎng)需求量巨大，投資前景可觀，經(jīng)濟(jì)收益不菲，于是紛紛咨詢(xún)加盟。分析巾立潔的成功策略，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)其中的奧妙，那就是竭盡全力以客戶(hù)滿(mǎn)意度為企業(yè)生存的先吃螃蟹標(biāo)準(zhǔn)。有人會(huì)質(zhì)疑，這算是算什么經(jīng)營(yíng)方法，充其量是把服務(wù)工作做到位而已。不錯(cuò)，服務(wù)行業(yè)如果把服務(wù)質(zhì)量提升上去，是可以見(jiàn)到經(jīng)營(yíng)成效的。但是，有多少企業(yè)會(huì)把客戶(hù)滿(mǎn)意度作為工作得失的標(biāo)準(zhǔn)呢?巾立潔做到了，不論是對(duì)消毒毛巾本身的質(zhì)量本分工作，還是對(duì)加盟商提供熱忱的技術(shù)幫助，對(duì)服務(wù)客戶(hù)的規(guī)范配送與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)更是細(xì)致入微。誰(shuí)贏得了顧客，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)。