隨著消費者對實木地板市場的認知度越來越高,品牌已成為消費者選購實木地板的要素,不做品牌就等于自尋死路,這也越來越得到市場的印證。
實木地板市場如何提升核心競爭力
據專職人士透露,在未來的5~10年內,品牌效應將越來越明顯,強勢品牌的市場占有率將越來越大,一些小廠家、小品牌**被強勢品牌兼并和收購,品牌、原材料、渠道這三大要素將成為實木地板市場核心的競爭力,而成功的營銷渠道更是建立在強勢品牌的基礎上。
產品就得靠質量突圍,生產加工、銷售、售后一條龍服務都得到位,質量要支持,售后要跟上。不回避問題,積很解決問題,搞品質服務。做產品,就得靠質量和服務,在消費者心里有了信譽,銷量自然而然就上去了。作為生產加工企業更應該有很強的質量觀,無“質”怎么達到“量”。特別是在創品牌守品牌的生產加工企業,質量更是丟不得。
由于實木地板屬于半成品,服務一直是實木地板市場競爭的核心要素之一。現在有很多實木地板廠家并沒有將服務重視起來,在處理消費者的投訴上,拖拉、推諉、逃避責任等現象很嚴重,甚至有些廠商承諾好服務,但在實施過程中卻沒有兌現。
如何能在地板業的激烈競爭中占據一席之地,好服務將是決一勝負的法寶。可以這么說,實木地板打到,誰能夠真正向消費者提供卓越服務,誰就是贏家。