通訊技術的迅猛發展和廣泛應用對當今社會產生了全方位的影響，也給企業的營銷管理帶來了巨大的變革。電話作為企業商務的重要通訊工具，承載著企業與用戶之間溝通橋梁的重任。

在企業的諸多營銷設備中，400電話以其低廉的資費、穩定的信號、根據客服人數靈活安排號碼段等優勢，逐步代替了以固定電話作為企業號碼的陳舊方式。與個人即時通訊需求相比，企業即時通訊要求融入更多的通信手段，單一的固話對固話的消息傳輸無法滿足用戶的需求。由于企業對效益的追求，導致企業對效率的要求不斷增高，而信息及時、有效、清晰的傳達是支持企業效益提升的必要條件，這就要求未來即時通訊服務商能夠提供一號多人同時使用、信號隨時接入且號碼便于記憶等功能。

新的經濟發展趨勢要求新時期的通訊設備必須滿足企業發展的需要，滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。400電話就是現今通訊服務商為滿足企業的以上需求而研發出來的效果服務平臺，400電話的出現給企業帶來了歷史性的發展機遇。然而，在我國，一項新技術、新產品只要一投入市場，就會被千萬次的模仿、復制，技術不過關的小公司便能濫竽充數、蒙混過關。400電話也是一樣，由于大的正規企業都以400電話作為消費者熱線電話號碼，400電話也成了正規商家的代名詞。這也就給騙子服務商帶來了可乘之機。

通過對近幾年國內400電話辦理現狀的探索與分析，發現真正實體固話線路的正規400電話服務商并不多，大部分是以網絡400電話來代替實體線路。這樣做的后果就容易造成信號不穩定、號碼因為沒有授權而隨時被收回的可能。企業一旦丟了400電話，等于一切廣告支出都打了水漂，因為客戶眼睜睜看著號碼卻撥不進來，原有的老客戶也會因為企業服務熱線無法接通，而對企業喪失信心。

如何辨別好正規的400電話服務商，是企業市場營銷過程中必須慎重考慮的問題。筆者建議企業申請400電話時，要找像維古泰克(北京)科技有限公司這樣經過中國聯通認證，有在北京市海淀區局信息安全備案的企業，并且擁有*人民共和國電信**業務許可證的正規代理商。這樣的代理商才可以為企業提供安全、可靠、放心、穩定的產品及服務。

據一位在維古泰克400電話各省市業務受理中心辦理400業務的服裝企業王老板稱，他以前辦的400電話，總是出現忙音，客戶經常反映電話打不進來，沒用幾天就說欠費了。后來，他在維古泰克400電話各省市業務受理中心申請了400電話之后，2個月間，訂單量增加了18%，客戶滿意度也逐步提高，幾乎沒有占線的情況，以前經常因為客服人員晚上下班而漏掉了咨詢信息，現在他通過400電話各省市業務受理中心辦理電話后，在晚上的特定時間段，將號碼綁定在自己的手機上，信號穩定，一個潛在客戶也沒有漏掉過。專職、穩定的智能400商務熱線迅速提升企業的業務訂單量，正是企業一把銷售利刃!

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