家居飾品行業的市場需求每年不少于3000億元!但是國內目前并沒有專職的大賣場和大品牌,尤其在二、三線城市。消費者很容易陷入“不知到哪里買,也不知道買什么品牌,買來又不知如何擺”的困惑。市場急需具有整體配飾能力的品牌出現。
定位整體家飾配置導師
房地產市場的旺爆直接帶動了中裝消費,家居飾品行業的市場需求每年不少于3000億元!但國內目前并沒有專職的大賣場和大品牌,尤其在二、三線城市,消費者很容易陷入“不知到哪里買,也不知道買什么品牌,買來又不知如何擺”的怪圈。市場急需具有整體配飾能力的品牌出現,為消費者解決上述難題。但是,縱觀整個軟裝飾行業,少散且不規范的市場經營,讓很多消費者不知如何選擇。
在這個“輕裝修重裝飾”的時代,軟裝飾似乎已經成為居家環境中提升生活品味、彰顯社會地位的重要途徑。作為從事家裝行業多年的專項企業,尚居看中了軟裝飾行業光明的前景,并且看到了這個行業的未來發展趨勢,就是整體家飾配置,尚居以其雄厚實力,以及專職的多領域技術力量,對這方面進行了深入研究,走在了這股浪潮的前面,成為行業出眾的“整體家飾配置導師”。
“硬裝修過后,業主要花費大量的精力去進行軟飾搭配。不但浪費了時間,花了金錢,很可能買來飾品與原本裝修風格并不搭配。”而尚居提供的服務,就是通過專職化的指導,為業主提供整體軟飾搭配解決方案。“從設計,到選材,再到售后,為廣大消費者提供一個整體的解決平臺。”
找準模式開拓市場
整體家飾,這是一塊大“蛋糕”,但是光喊口號是不夠的,該通過何種模式進入這個市場才是關鍵?發現這個新藍海的尚居,憑借多年的電子商務經營經驗,結合電子商務、家居飾品以及連鎖加盟模式的優勢,開創了家居飾品“B2C+M”模式的先河,即用“網購+實體體驗店”模式經營家居飾品,開始從線上與線下整合家居飾品行業資源。
為什么選擇“B2C+M”模式?尚居有著自己的獨到見解。由C2C發展起來的中國網購市場,始終存在著兩大問題:一是商家誠信與產品質量問題;二是售后服務問題。這兩大問題成為純電子商務企業難以突破的瓶頸。而尚居“B2C+M”模式,采用網購與實體店相結合的模式,通過實體店的展示、推廣和銷售,讓消費者真實地體驗產品質量和感受尚居營造的家居氛圍;而網購,則大大拓展了尚居的消費群體,使消費者不受時間和區域的限制,便捷購物。這種線上與線下的圓滿結合,很大地增強和提升了尚居的誠信與售后服務水平。
硬件軟件兩手抓
“兩手都要抓,兩手都要硬!”尚居總裁朱春霖笑稱,“鄧小平的這句名言同樣適用于家居企業。整體家居是趨勢,但是沒有軟硬方面的實力,‘整體家飾配置導師’只是空談。為了達到‘導師’要求,我們做了大量的準備。”
尚居是這樣說的,也是這樣做的。為了使尚居“整體家飾配置導師”這個品牌深入人心,在擴展自己的市場版圖的同時,尚居還開始整合線上線下兩條線,鞏固自己的事業堡壘。在網購方面,尚居改善了B2C網上商城的用戶界面,以更人性化的頁面設置和更方便快捷的搜索功能提升消費者網購的體驗度;在實體終端建設方面,尚居加大投入完善了自己的終端建設,從“硬終端”和“軟終端”兩方面著手,建立起強大的“M店”終端銷售系統。
先,尚居升級了店面裝飾、陳列系統,以全新風格的SI店面環境設計,時尚、簡約的整體風格、布局合理的功能區間、整齊有序的產品陳列營造時尚居家生活氛圍,提升消費者一站式體驗式購物的愉悅享受,增強消費者購物欲望,打造環境優美的“硬終端”;
其次,尚居組建了強大的終端營銷團隊。公司高薪聘請了多名具有豐富家居飾品國內外市場實戰經驗的營銷導師及培訓講師,為經銷商提供專職的店面選址、運營管理和市場促銷培訓,并多次舉辦終端營銷研討會。通過與經銷商進行詳細的溝通與交流,幫助他們解決日常運營中遇到的問題。這樣,尚居通過系統的培訓、完善的后續支持和強大的智囊團,幫助經銷商建立起了服務周到、銷售技巧得當的“軟終端”,大大提升了終端運營能力和銷售業績。
未來市場前景廣闊
通過一系列發展措施,尚居取得了驕人的成績。
2010年9月,間尚居居家生活館落戶羊城。短短一年多,尚居已經在各省市26個省、90多個城市開展了經營業務,開始運營的家居生活館已近百家,這樣的發展速度一是彰顯了尚居的實力,二是充分說明了整體家飾配置市場空間的廣闊。
據悉,為了搶占更多的市場份額,更好更快的穩步發展,尚居已經在產品戰略、發展戰略方面做出了個“五年計劃”。在產品方面,步,整合產品戰略,整合國內外吻合尚居時尚、簡約、環保、實用的居家產品資源;第二步,產品差異化戰略,與業內設計師合作,為尚居提供富有創意性、差異化的個性產品;第三步,產品國內外化戰略,讓產品走向國內外市場,并與同行業的國外品牌形成戰略合作。在發展戰略上,先在各省市建立500家尚居體驗店,打造居家飾品和用品專職網上商城;接下來,打造1000家一站式家居生活館,構建家居飾品和用品一站式購物平臺;,成為中居飾品和用品,爭取5年**。在這份“五年計劃”中,已經有部分已經實現了。如今,尚居人還在為“五年上市”的目標而努力。
憑借“整體家飾配置導師”的定位以及B2C+M模式的渠道優勢和終端的精耕細作,尚居在家居飾品行業開辟了一個嶄新的藍海,不僅很大地推動了電子商務向實體消費市場的滲透,更在家居飾品行業建立起強有力的銷售渠道,促使行業向網絡化營銷、品牌化經營、規模化發展的道路前進,開拓了家居飾品市場的新領域。