品牌形成后,就有了無形的價值,要時刻維護好它。創業難、守業更難。有了忠誠的顧客群體,對于餅品質的鑒別與挑剔,甚至會很過做餅的。所以每天都應盡十二分的努力,來回報忠誠的顧客。即便經營上了軌道。
要格外關注挑剔的顧客,經常聽取他們的意見,有時賣出的餅我們只能看到他的外表,餅的層次、口感等方面,都不可能盡在掌握之中,他們反饋回來的信息會促使我們餅質量的提高。
增加品種應是慎之又慎的,由于地域的差別、飲食習慣的差別,我們**要選擇適合當地人口味的品種。選什么品種,選什么時機上,**不要盲目,為增加品種而增加品種。**要仔細的斟酌。否則顧客對主打產品的忠誠基因產生沖突,而導致顧客流失。
上新品種要慎重,不等于不上,而是必須要上,讓人感到餅店的生命力與活力。每上一新品種,都應“震八方”讓人豎起大姆指,“還得人家晨光的,不服不行”有了這樣的效果,會使餅店人氣更加上升。品牌得到升華,品牌才會常青。
餅店的衛生水平、服務質量也應與餅的質量同時俱進。忠誠地服務于我們的顧客,正所謂“得民心者得天下”,成為當地主食廚房的領軍人物!