品牌搶灘溫州，購買方便了，但維修是個問題——很多的包包進行維修非常的耗費時間，使包包擁有者陷入兩難的境地。

包包修理加急也要一個月

阿瑪尼、范思哲、古馳、普拉達……隨著越來越多的國內外一線品牌進駐溫州，市民能很方便地買到一線品牌產品。雖然買個國內外包包動輒花費上萬元，但與高售價不相稱的是，一個小小維修也得讓人等上個把月甚至更長的時間。

維修耗時讓人大吃一驚

“修包要等1個月？等修好了包都過季了。”市民張**得知自己的古馳包維修，普通件需耗時3~6個月，加急也需1個月，不由大吃一驚。

10月18日，張**在溫州流水中心GUCCI(古馳)專賣店買了價值7870元的手提包，用了3天后發現包包底部四個皮質角出現白點，便到專賣店尋求解決辦法。工作人員給包拍了照，并留下了張**的購物小票復印件，幾天后回復：定性為質量問題，要交給上海總店轉交香港維修中心維修，加急也需1個月。

張**對此無法接受：“7000多元買個包，售后服務效率這么低。普通品牌包一星期就能修好了?！彼髶Q貨，認為有三包規定，7天內有質量問題可無條件退貨。店主則稱：“手提包并不在三包范圍內。”記者日前獲悉線索前去采訪，古馳終已同意給張**換貨。

一線品牌扎堆溫州

2003年華僑國內外名品廣場正式營業之初就引入了阿瑪尼、范思哲、博柏利、ＢＯＳＳ、唐美希緋格等國內外品牌。2006年以后，LV(路易威登)、D&G(杜家班納)陸續進駐。上月10日開業的溫州流水購物中心，則引入古馳、普拉達等品牌。隨著市民消費升級，品的消費群體在逐漸擴大。

品牌消費在增長的同時，對于品售后服務的投訴也不少。今年來，我市12315消費投訴熱線已接到多起國內外一線品牌售后服務投訴：今年3月，市民陳先生購買了一雙6000余元LV品牌的鞋子，穿兩天后出現脫膠褪色;今年10月，市民向女士購買一款古馳男包，發現扣子扣不牢，等等。

品維修為啥耗時間

品售后維修時間為啥這么久？業內人士表示，在品消費剛興起的中國市場，很多品牌都沒在中國設立專門維修中心，即使有也只能進行簡單維修。而對于消費者7天換貨的要求，“手提包等皮具不在三包之列”則成為擋箭牌。我市部門有關人士也證實，手提包確實不在三包之列。另外，《實施三包的部分商品目錄》中并不包括品，政策只規定“品牌可自行制定三包政策”。

昨日，記者登錄LV、GUCCI、CHANEL三家官方網站查詢發現，僅LV設有中國客戶服務中心熱線，并在中國上海設立了維修店；只有LV、GUCCI在官方網站對維修事宜有簡短說明。GUCCI官網標注，除所有減價貨品以及飾、手表、太陽眼鏡、泳裝及書寫工具等貨品外，其他未經使用且不影響二次銷售的貨品如需更換，必須憑發票及小票于十天內辦理，所有售出貨品只允許調換一次，只可換取相同或者更高金額的貨品。LV中國客服則稱，在沒有使用的情況下，1個月內可進行普通換貨，質保期為6個月。

對于維修等待時間長，LV客服人員表示，專賣店只能進行更換鎖扣等小維修，大部分維修需送上海?！耙话阈?個月，如更換配件需3個月。”古馳工作人員則表示，中國境內維修店設在上海和深圳，且只能進行換配件等小維修，涉及換皮、換布則要郵寄到香港或意大利，要花費4~6個月時間。

維修難催生新商機

品維修難也催生了新商機。目前，市區已出現多家專為品皮具做護理的店。芬尼奇皮具護理中心就是其中一家，店內提供皮具清洗、皮具修復、鎖扣更換等業務，清洗費在100~200元，修復費在200~300元，時間一周以內。

但據LV客服人員稱，在其他皮具店護理維修后，包的結構會發生變化，一般將不再對此類售出商品提供維修服務。

就地簡單保養、維修，還是選擇耗時更長的維修服務，已成為品消費者的一個選擇難題。