著經(jīng)濟(jì)水平的提高和商業(yè)模式的不斷升級(jí)，越來(lái)越多的公司或個(gè)人開始涉足無(wú)人智能零售領(lǐng)域，各種各樣的無(wú)人售貨機(jī)如雨后春筍一般出現(xiàn)在各種場(chǎng)所，雖說(shuō)無(wú)人售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)還是需要一些專業(yè)的知識(shí)的。

1首先無(wú)人售貨機(jī)質(zhì)量一點(diǎn)要有保障，因?yàn)楣收下侍叩脑捑托枰\(yùn)營(yíng)商經(jīng)常跑過(guò)去處理，很浪費(fèi)人力物力，有的客人看到機(jī)器壞了估計(jì)也不敢用。像無(wú)人售貨機(jī)覆蓋范圍也是有局限性的，要考慮好合適的商圈。多重考察再去談判，終敲定在哪里合適。

2、也要看售貨機(jī)是不是智能的可以提供補(bǔ)貨信息，如果是普通機(jī)子，要來(lái)回去跑看貨物也沒(méi)有。去現(xiàn)場(chǎng)盤查時(shí)除了補(bǔ)貨之外，還要檢查一下機(jī)器的線路（是不是存在小動(dòng)物咬過(guò)的情況等等）和工作狀態(tài)，看看是不是有故障或什么隱患，早發(fā)現(xiàn)早解決。

4、選擇合適的場(chǎng)所點(diǎn)位，酒店無(wú)人售貨機(jī)的性質(zhì)是做終端零售，和開店的的區(qū)別是不需要店員值守，選擇的場(chǎng)所好不好在很大程度上決定了能不能腰包不瘦。一般好選擇KTV，酒店，賓館，大學(xué)城，商業(yè)街旁邊。

5、定期統(tǒng)計(jì)分析商品銷售情況，人氣佳單品腰包不瘦大的多安排份額，銷量低單品腰包不瘦低的商品減少配額甚至下架處理，并根據(jù)季節(jié)變化不斷的調(diào)整商品種類，從而保證無(wú)人售貨機(jī)里面的商品都是周邊的人群需要的，這些都是能從無(wú)人售貨機(jī)云后臺(tái)管理系統(tǒng)的銷售報(bào)表里面分析出來(lái)的。

6、及時(shí)的處理客怨投訴。無(wú)人售貨機(jī)上顯眼的地方要留下服務(wù)投訴電話，一旦發(fā)生卡貨或其他的情況能讓顧客有渠道反應(yīng)，然后及時(shí)的給顧客退款或做其他處理，雖然涉及到的錢不多但很影響品牌聲譽(yù)。

無(wú)人售貨機(jī)只是一種幫你銷售商品的工具，云后臺(tái)和大數(shù)據(jù)也不能傳遞顧客在上面購(gòu)物的感受，有時(shí)間可以去現(xiàn)場(chǎng)傾聽一下顧客的意見或建議，很多時(shí)候面對(duì)面的調(diào)查訪問(wèn)比看數(shù)據(jù)報(bào)表要有效的多，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)溝通更能直觀的察覺到顧客的體驗(yàn)感受。