概述RFID智能餐盤消費系統是高度智能化的餐廳、食堂便利就餐、結算設備,主要解決的問題:
1.餐廳食堂招工難;
2.餐廳食堂工人工資開支逐年走高;
3.新一代餐廳食堂服務人員服務意識差,服務能力弱;
4.餐廳食堂就餐環境一般,經營模式陳舊、就餐人員和服務人員交流溝通成本高、等待時間長,顧客體驗滿意度不高。
綜上,電子餐盤消費系統不僅能夠幫助餐廳食堂減少人工,降低經營成本,而且能夠提升顧客滿意度,提高服務水平和餐廳食堂檔次。餐具,把芯片植入餐盤,是一種新型的應用,通過RFID射頻技術讀取數據,可以表示碗碟里裝的是什么,碗碟來自哪個柜臺,送往哪個餐臺,等等,從而讓餐廳管理精細化,對于自助類和人流量大的餐廳表現尤為優異,可以大幅度減少工作人員,減少差錯機會,降低人工成本,而同時,讓餐廳更整潔有序,提升形象。3智慧餐臺,用智能餐臺2步3秒即可享受美味,智慧餐臺實現整個餐廳從購餐到結算的效果、有序。餐具有各種色彩的碗碟,每一種色彩對應一個價格,內置RFID標簽,供智慧餐臺讀取菜品和價格信息進行結算。
4智慧餐臺特性:
效率:一臺智慧餐臺一個小時內完成1200次自助結算,而且只需一名操作員站在設備后維持結算秩序,人員減少,工作量減少。
規范:智慧臺搭配色彩分明的智慧餐具,自助化效果率的自助結算體驗,對餐廳整體形象的提升。
靈活:系統正常情況下會進行效果率自動結算,當有特殊情況,如菜品加量,菜品未盛入智慧餐具情況等,操作員可以通過點擊觸摸屏輸入菜品價格對菜品進行修改,不需要更改參數,也不會影響后面的正常結算
無差錯:智慧餐臺為了支持結算流程無差錯,進行了大量
細節設計:系統可以自動判斷餐盤是否結算,從而避免重復結算情況。甚至為了防止操作員輸入金額時的錯誤連擊。我們已經提前刪除,可以放心操作一切。
安全穩定:工業級的系統環境,8MM厚度的鋼化玻璃臺面,臺身采用高強度冷軋鋼板靜電噴塑,簡單應對高溫、潮濕、油污,為您全天候命;數據本地存儲并自動傳上服務器,支持脫機使用,數據雙重保護;內置工業用讀寫器,信息讀取更穩定,更靈敏。
培訓簡單:智慧餐臺使用中文觸控操作,功能操作簡單,前段操作員數量少,員工只需要簡單快速的培訓就能上崗,整套系統也不會因為員工離職和缺乏培訓受到影響
安裝方便:智慧餐臺采用工業級硬件配置,具有良好的環境適應性和大容量數據存儲的優點。每一套電子餐盤系統進行了出廠的預設,只要通電源,連接網線就能正常工作。
5餐盤結算模式與傳統窗口模式對比。以1個2000人就餐的高校食堂為例。我們看看窗口模式和智盤模式的結算效果對比。在窗口模式下,根據《中國高校標準生食堂評估指標體系》,窗口機臺數與進餐人數比例應為1:(120-200),即一個2000人左右用餐的食堂,至少應有17臺窗口機。而在智盤模式下,2000人餐廳需配置4個智盤結算通道。
結算效果對比如下:
模式對比窗口模式電子餐盤模式,結算通道(個)174,平均每單結算次數(次)31,平均每單結算時間(秒)153,平均每單等待時間(秒)15.013.31