越來越多選擇加盟美容院，但是如何讓美容院加盟店得到顧客的信任，提高顧客的滿意程度？

1. 溝通服務

好的溝通能影響顧客的認知，美容加盟店的員工需要接受好的培訓，具備好的溝通技巧，能與顧客建立好的感情基礎，在溝通交流的過程中，了解到顧客的需求，才能更好地服務顧客。貼心的服務更能提高顧客對美容加盟店的滿意度，在服務的時候學會微笑，可以拉近與顧客之間的距離，提高顧客的信任度。

1. 顧客檔案

要想美容加盟店開的好，就需要以顧客的需求為主，滿足顧客的需求，因此，美容加盟店需要學會建立完善顧客檔案，建立檔案的終目的就是實現差異化服務，針對不同的顧客給予不同的服務，讓每一位顧客都感覺到自己是與眾不同的，隨之而來的就是顧客對美容院加盟店的滿意度提升。

1. 處理危機

在經營美容院加盟店的時候，難免會與顧客之間產生一些小摩擦，當顧客有意見的時候，就是希望能得到改善，一般選擇的辦法就是贈送些東西，然而這并不能徹底解決顧客的問題，如果是服務不好，就要改善服務質量，一時的降低**并不是解決問題的根本辦法，從根本解決問題，才能提升顧客的滿意度。

1. 現場管理

美容院加盟店的管理要注意工作人員的工作的細節，在必要時一定要施以援手并給予鼓勵，好的服務是在不斷的糾錯中產生的。管理中很重要的一個環節就是店長要及時的匯總在服務中遇到的問題和解決的辦法，每個員工都要仔細看匯總后的資料，以便以后遇到類似問題不知道如何解決。還可以常進行處理意外情況的模擬訓練，及時評估這種指導行為的效果，完善服務是顧客對美容加盟店滿意的根本著手點。