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在這兩年,政府的樓市調(diào)控政策就如同一道道緊箍咒,不僅房地產(chǎn)商日子難過,各地家具家居建材市場也人氣不足。作為生態(tài)鏈中重要的一個環(huán)節(jié),經(jīng)銷商的狀況就是家具家居行業(yè)的一個晴雨表。那么眾多戰(zhàn)斗在市場一線的家具經(jīng)銷商們,現(xiàn)況如何呢?(中國音療網(wǎng))
據(jù)某家居網(wǎng)發(fā)起的“家居建材經(jīng)銷商生存現(xiàn)狀”調(diào)查顯示,房地產(chǎn)市場的不景氣、賣場擴張造成的外部競爭加劇,賣場租金的上漲、銷售成本增長、腰包不瘦的下滑等因素給經(jīng)銷商持續(xù)的打壓,經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力倍增。大部分經(jīng)銷商今年都處于苦撐狀況,而且對未來并不樂觀。
在接受調(diào)查的經(jīng)銷商人群中,表示今年減少代理的品牌的有24%,增加代理品牌的人也有22%,更多的人選擇了維持現(xiàn)狀,39%的人保持不變。“日子難過”——普遍處于慘淡經(jīng)營狀態(tài);“斷腕求生”——關(guān)店撤場,似乎成為一部分經(jīng)銷商的先吃螃蟹的自救手段。
那么,應(yīng)對行業(yè)寒冬,有沒有更好的方法,敢問路在何方?
家具經(jīng)銷商的渠道瓶頸
“目前家具經(jīng)銷商面臨的問題主要是渠道瓶頸。渠道多元化,渠道創(chuàng)新將是有效的自救之路。”鄭智敏一針見血地指出。她今年被授予中具行業(yè)“巾幗精英”稱號,同時是深圳雅露斯家具制造有限公司董事長,溫思帝品牌創(chuàng)始人。
作為一個浸淫家具行業(yè)十五年的老家具人,鄭智敏深諳家具業(yè)營銷之道。她說,當(dāng)年在家具行業(yè)大擴張的背景之下,大連鎖,大流通,渠道為王成為了普遍的共識。經(jīng)歷十幾年的發(fā)展,各地出現(xiàn)了許多巨無霸式的家具賣場,從一二線城市,擴張到三四線城市。這些家具賣場對中具業(yè)的高速發(fā)展提供了渠道和流通支持,對家具企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級功不可沒。“除了成就了像雅露斯這樣的家具企業(yè),甚至還成就了好多大型的設(shè)計策劃公司呢。例如深圳的名漢唐就是其中之一。”鄭智敏說起家具行業(yè)的典故如數(shù)家珍。
這種家具賣場的不斷擴張,加盟連鎖快速復(fù)制搶占市場的模式,在各省市市場高速發(fā)展,生意紅旺的時候,所有的經(jīng)銷商都不覺得會存在什么問題,都慶幸駛上了一輛快車道:只要選好一個品牌,在賣場找一個好位置,就有銷路了——甚至連裝修,上貨,都不用管。
以前的家具賣場可不是這樣的。“我在98年開家具店的時候,進(jìn)貨,裝修都是自己想辦法的。”畢業(yè)于國立華僑大學(xué)市場營銷專職,年輕的鄭智敏很快在市場里脫穎而出。1998年她用兩萬元在廣州開設(shè)富蘭蒂斯專賣店,月就做了20多萬生意,連續(xù)3個月就凈二十來萬,時空跨越,今天,富蘭蒂斯家居已經(jīng)是品位的象征,高雅的代表。
現(xiàn)在的家具經(jīng)銷商的經(jīng)營,就簡單多了。然而,模式簡單了,市場一旦不景氣,處在市場前線的經(jīng)銷商群體,就當(dāng)其沖感受到了行業(yè)的寒冬。“這主要是由于家具經(jīng)銷商渠道單一,受制于賣場,抵抗風(fēng)險能力低造成的。”鄭智敏說。
家具賣場圈地擴張,而經(jīng)銷商只需交錢入駐,門檻低,主動權(quán)掌握在賣場手中。賣場好位置難找,即使找到了,租金高企,辛辛苦苦做下來,差不多等于給賣場打工。而位置差的經(jīng)銷商,唯有天天等著賣場搞活動,看天吃飯。
那么,這種渠道模式如何破解?家具商經(jīng)銷商如何走出這種受制于人的困境?
渠道革命——多元化終端擴張
溫思帝品牌自創(chuàng)立之初,鄭智敏就帶領(lǐng)著她的營銷團隊,著眼于多元化渠道創(chuàng)新,多點出擊的市場營銷策略。為家具家居行業(yè)的渠道多元化創(chuàng)新樹立了一個行業(yè)標(biāo)桿。
溫思帝旗下有床墊系列,床上用品系列,枕頭系列等高科技寢具產(chǎn)品。其中的兩款床墊——體感音波健康床墊和按摩床墊是出眾國內(nèi)外的科技導(dǎo)眠床墊。以“心靈音樂”、“按摩師的手”按摩為載體、對人體腦神經(jīng)a波(醫(yī)學(xué)實驗證明,我們腦內(nèi)的α波主宰人體安定平靜的情緒)、潛意識和呼吸方法進(jìn)行引導(dǎo),有效改善人體的睡眠,帶來圓滿睡眠感受,具備讓你一覺換新人,恢復(fù)青春活力的功能。配合人類“第二層肌膚”之稱的溫思帝床品、“媽媽的臂灣”的溫思帝健康枕頭,溫思帝讓所有消費者不再“失眠”。消費者每天回家,想休息就躺上床,“*大師”導(dǎo)眠,讓你想睡就睡,睡眠中“按摩師的手指”透過骨骼和神經(jīng),輕輕按摩,悄悄修復(fù)你疲憊身體。
產(chǎn)品,高科技含量,1000億的寢具市場藍(lán)海;這些成功的要素都齊備了。剩下的就是找到合適的渠道把它展現(xiàn)到消費者的眼前。
“我們采用了一種全新的立體展示陳列系統(tǒng),通過機械自動化實現(xiàn)了床墊的立體陳列和體驗,使得我們的三種產(chǎn)品只需要區(qū)區(qū)50平米的面積就可以做到全面簡單的展示,降低了投資成本,同時也提高了展示效果。這種小店模式成本低,可以發(fā)揮以小搏大的效應(yīng)。”鄭智敏告訴筆者。
原來為了適合大多數(shù)的銷售終端,溫思帝研發(fā)團隊設(shè)計了國內(nèi)推翻傳統(tǒng)的立體展示和陳列床墊裝置。這套電動陳列架,顛覆了傳統(tǒng)的床墊陳列方式。一個身材瘦弱的女導(dǎo)購就可以簡單操控,立體展示多套床墊,且每套床墊都可以上下自由移動,靈活展示。這套展示系統(tǒng)大大減小了店內(nèi)的展示空間,增加了單位坪效,同時體現(xiàn)了溫思帝強大的科研實力,為經(jīng)銷商細(xì)致入微的服務(wù)理念。
除此之外,結(jié)合全新多媒體的展示技術(shù)和陳列設(shè)計,在有限的空間還能圓滿立體展示100多套床品、數(shù)十款健康枕頭。同時,在小小的店內(nèi)還設(shè)有睡眠體驗區(qū),通過讓客人親身體驗體感音波健康床墊和按摩床墊的神奇功能,大大增加了進(jìn)店訪客的下單轉(zhuǎn)化率。
溫思帝這種全新的立體展示系統(tǒng),很快就在各種形式的銷售終端突顯優(yōu)勢。目前,除了家居賣場外,溫思帝已在東莞星河城、時尚家居,深圳茂業(yè)百貨、廣州廣百、天虹商場等多家百貨商超設(shè)立睡眠體驗店,并計劃復(fù)制這種“以小搏大”的商業(yè)模式,短時間內(nèi)在國內(nèi)其他地區(qū)的百貨及購物廣場遍地開花。在東莞東城威尼斯廣場時尚家居二樓,?50平米的空間竟然展示數(shù)十款枕頭、數(shù)十套床被、8張床墊,與普通的服裝店大小相當(dāng),而展示效果并不遜于300平方米空間的旗艦專賣店。
溫思帝的睡眠體驗店,縮小空間的同時,不僅大大降低了商場大量的租金、物業(yè)等成本,而且能帶給消費者美好的真實體驗,因此有利于將店面拓展至人流量遠(yuǎn)大于家具大賣場的各種終端中去。很快,溫思帝的經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),除了傳統(tǒng)的家具賣場,溫思帝的睡眠體驗店模式在百貨商超、步行街、社區(qū)商鋪、店中店等多種渠道都可以成功經(jīng)營,擺脫了受制于家具大賣場這種單一的渠道模式。
不僅如此,據(jù)筆者所知,除了傳統(tǒng)的坐店等客之外,鄭智敏還帶領(lǐng)她出色的營銷團隊開拓了許多店外的渠道,并取得不俗的成績。這究竟是怎么回事呢?
渠道革命——多渠道的合作營銷
原來,溫思帝公司的拳頭產(chǎn)品:體感音波健康床墊和按摩床墊深受睡眠質(zhì)量不高的人們歡迎。因此,鄭智敏敏銳地意識到:那些有睡眠體驗的商業(yè)場所,都是溫思帝體感音波健康床墊和按摩床墊的巨大潛在市場。例如:星級酒店,貴族享受會所,甚至麻將館、茶樓等,這些提供有客人休息功能的場所。溫思帝的營銷團隊立即擬定了多種合作方案:合作分成,銷售提成等。小試牛刀,即告大捷:大多數(shù)上述行業(yè)的老總都表示了濃厚的興趣。到溫思帝公司考察的老總一撥又一撥。溫思帝終選擇了一部分行業(yè)的創(chuàng)新品牌合作。經(jīng)過實際運作,雙方都收獲了不錯的經(jīng)濟效益和好口碑,皆大歡喜。
“我們的酒店、會所等其它合作渠道的成功經(jīng)驗,都是可以復(fù)制的。所以我們的經(jīng)銷商也可以在我們區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)下去開展其它渠道的業(yè)務(wù)。”鄭智敏說。
深圳家具協(xié)會秘書長侯克鵬指出,這種前所未有的創(chuàng)新渠道合作營銷模式,對于經(jīng)銷商的巨大意義不言而喻:經(jīng)銷商從此不用再受制于任何一個終端賣場,只要把自己轄區(qū)的其它渠道開拓好了,就可坐收其利。擁有溫思帝體感音波健康床墊和按摩床墊這樣具有科技含量的產(chǎn)品,還有溫思帝出色的營銷團隊指導(dǎo),復(fù)制總公司的成功經(jīng)驗,再開拓其它合作渠道,易如反掌。