在線教育大智慧 熱市場冷思考德智教育CEO劉偉榮-投資中國 （中國VC/PE行業(yè)門戶網(wǎng)站專訪錄)

近期，投資中國對德智教育CEO劉偉榮進(jìn)行了專訪.
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發(fā)布時間：2013-1-10 12:19:00      來源：ChinaVenture  代松陽 
標(biāo)題：在線教育大智慧 熱市場冷思考 —- 德智教育CEO劉偉榮

 “未來5年內(nèi)，我們將可以從互聯(lián)網(wǎng)獲得國內(nèi)外上的教育。”比爾·蓋茨早在2010年便做出了上述預(yù)測。或許，透過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“水晶球”，蓋茨看到了傳統(tǒng)教育一種顛覆性的未來：學(xué)院和大學(xué)的存在感正在消失，在線教育大崛起。對于蓋茨的這個預(yù)言，德智教育CEO劉偉榮深以為信。在接受ChinaVenture專訪時，他甚至向我們展示了一個更激進(jìn)的未來：“2013年-2014年，中國在線教育行業(yè)必將迎來一輪大爆發(fā)。”

德智教育CEO 劉偉榮

　　受訪者：德智教育CEO 劉偉榮 

　　采訪/撰文：ChinaVenture投資中國網(wǎng)代松陽

　　“未來5年內(nèi)，我們將可以從互聯(lián)網(wǎng)獲得國內(nèi)外上的教育。”比爾·蓋茨早在2010年便做出了上述預(yù)測。或許，透過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“水晶球”，蓋茨看到了傳統(tǒng)教育一種顛覆性的未來：教學(xué)模式正在發(fā)生新的變革在線教育大崛起。

　　對于蓋茨的這個預(yù)言，德智教育CEO劉偉榮深以為信。在接受ChinaVenture專訪時，他甚至向我們展示了一個更激進(jìn)的未來：“2013年-2014年，中國在線教育行業(yè)必將迎來一輪大爆發(fā)。”

　　劉偉榮之所以如此深以為信，很大一部分原因來自于，他行業(yè)實(shí)力品牌的德智教育在短短一年多時間內(nèi)經(jīng)歷的跨越式發(fā)展：

　　2011年3月，德智教育由投資方中赫集團(tuán)出資1億元設(shè)立，瞄準(zhǔn)在線教育領(lǐng)域，經(jīng)過10個月開發(fā)，2012年初網(wǎng)站正式上線，2012年7月，產(chǎn)品正式進(jìn)入銷售期。從單銷售至今的不到6個月的時間，德智教育銷售額都保持在月環(huán)比跳高以上的驚人增長速度，用戶從0迅速增長至幾十萬。

　　就像從石頭縫里突然蹦出來一樣，德智教育僅用6個月，便迅速躋身在線教育領(lǐng)域的梯隊(duì)。這也引來了嗅覺敏感的風(fēng)險投資人的關(guān)注，據(jù)劉偉榮透露，已有好幾家投行找到他，表達(dá)了投資意向。

　　“從目前1億天使資金的使用情況和公司運(yùn)營情況看，我們的后備資金還比較充裕。”劉偉榮稱，德智教育非常歡迎新的資本參與，愿意和志同道合的資本圈人士交朋友，但德智教育立足長遠(yuǎn)，不走電商式的“融資-燒錢-圈地?cái)U(kuò)張”的負(fù)債式經(jīng)營模式

在線教育的未來：熱市場下的冷思考

中國的教育行業(yè)是個大市場，這似乎是一個沒有任何異議的觀點(diǎn)。20年來，我庭教育支出以平均每年29.3%的速度增長，中小學(xué)教輔市場更是存在著持續(xù)增長的空間，在2013年達(dá)到千億元人民幣的規(guī)模。但環(huán)顧中國教育市場的領(lǐng)跑者，新東方、環(huán)球雅思、學(xué)大教育、龍文教育……幾乎清一色的傳統(tǒng)地面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，能喊出名字的在線教育企業(yè)寥寥無幾，上市企業(yè)更是一片空白。

　　與中國在線教育企業(yè)集體缺席形成鮮明對比的是：2000年成立的韓國在線教育企業(yè)megastudy僅用4年時間便，10年時間拿下韓國在線教育市場將近80%份額，成為一家市值10億美元的上市公司，2011年?duì)I收高達(dá)16億人民幣。

　　“韓國學(xué)生的總數(shù)不過區(qū)區(qū)300萬人，有150萬人都是megastudy的用戶。而中國僅僅中小學(xué)生群體數(shù)量就很過2億人，這根本不是一個數(shù)量級。”劉偉榮認(rèn)為，假如韓國一個300萬的小市場就能產(chǎn)生一家10億美元級別的在線教育上市公司，那中國2億的大市場未來又將如何演變?

　　與難以估量的市場潛力相對應(yīng)，在市場熱度迅速升溫的在線教育領(lǐng)域，德智始終保持著冷靜的洞察力與步步為營的耐心。

　　在線教育作為面授輔導(dǎo)的一種延伸形式，擁有著傳統(tǒng)教育無法比擬的巨大優(yōu)勢。用劉偉榮的話講，線上線下的區(qū)別在于服務(wù)情景的變化。

　　“黑板+粉筆”的形式與“視頻+試題+改錯+答疑”同步互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形式哪個更效果?這似乎不言自明。在劉偉榮看來，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)闀r間、場地、教學(xué)工具上的局限性，根本無法像在線教育那樣提供多元化的豐富內(nèi)容和形式，盡管線下培訓(xùn)具備人人互動的交互性，但“大鍋飯”的講堂形式，具體針對性很弱，無法因材施教，學(xué)生在有限的聽課時間內(nèi)，無法與老師就自身薄弱問題進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的效果率對接;

此外，線下培訓(xùn)因名師資源很其有限，成本高昂，而在線教育的無線延展性，決定了用戶可以用很其低廉的價格享受全方位形式的內(nèi)容服務(wù)。

　　“去培訓(xùn)班聽一期課，少也要幾百元，名師費(fèi)用更昂貴，而德智教育平均一堂精品課程只要20元，不僅提供了可以控制進(jìn)度的視頻課程，還有針對不同用戶的學(xué)前診斷、個性化測試、海量試題庫、在線答疑等各種教育服務(wù)。一站式滿足學(xué)生用戶的各種針對性需求。”劉偉榮說，“說到底，教育即服務(wù)。德智教育不是視頻課程提供商，而是全面滿足學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升和分?jǐn)?shù)進(jìn)步的綜合性的在線教育服務(wù)機(jī)構(gòu)”。

提分導(dǎo)師：PCQS循環(huán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

　　從北大畢業(yè)后，劉偉榮便進(jìn)入從事教育信息化相關(guān)工作，直到成為德智教育CEO，始終沉浸在教育行業(yè)里摸爬滾打了十幾年，劉偉榮對于家長和學(xué)生希望迅速效果提升成績的強(qiáng)烈訴求，有著異常敏銳的感知。

　　“德智教育要做的，就是成為中國在線教育領(lǐng)域的提分導(dǎo)師，我們的定位是‘中國定制式中小學(xué)在線學(xué)習(xí)能效提升平臺’。”劉偉榮如此解釋，所謂定制式，即針對學(xué)生不同類型的學(xué)習(xí)需求，提供有針對性的個性化的學(xué)習(xí)解決方案。所謂個性化定制，即根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)程度推送針對性的學(xué)習(xí)流程，實(shí)現(xiàn)隨時診斷、隨時聽課、隨時答疑、隨時檢測。

　　診斷(Pretest)、聽課(Course)、答疑(Question )、檢測(Self-check)，圍繞這四大環(huán)節(jié)，德智教育在業(yè)內(nèi)性提出了“PCQS循環(huán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)”。對于學(xué)生用戶而言，這是一個完整的自我學(xué)習(xí)循環(huán)鏈。

　　德智并不鼓勵學(xué)生一上來就選擇相關(guān)課程盲目聽課，而是先小本為學(xué)生進(jìn)行課前診斷。大多數(shù)學(xué)生平時只知道自己每次都考不好，但并不清楚到底哪些知識點(diǎn)有問題，而德智教育的課前診斷系統(tǒng)，可以簡單幫助各類學(xué)生找出自身薄弱環(huán)節(jié)。

用戶先選擇年級、科目、知識點(diǎn)、難易度等選項(xiàng)，系統(tǒng)自動為其生成一套有代表性的測試題進(jìn)行診斷，隨后根據(jù)學(xué)生答題情況，輸出一份完整的知識掌握情況診斷報(bào)告，并進(jìn)行下一步學(xué)習(xí)引導(dǎo)。比如某一個學(xué)生在同一知識點(diǎn)的試題上連續(xù)出錯，系統(tǒng)便會針對這一具體知識點(diǎn)，將相關(guān)的視頻教學(xué)課程和更多練習(xí)題推送到用戶面前。

　　接下來的聽課環(huán)節(jié)，德智教育借助數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，將所有試題與相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)簽化關(guān)聯(lián)，隨后再進(jìn)一步關(guān)聯(lián)到每一段視頻課程中。關(guān)聯(lián)之后的視頻課程已不再是一整段視頻，而是可以分段的目錄式視頻課程，學(xué)生用戶針對自身需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)，直接跳到視頻當(dāng)中該知識點(diǎn)講授的那一段。在線學(xué)習(xí)的自主性和個性化就體現(xiàn)于此。

　　劉偉榮介紹，德智教育這種診斷導(dǎo)學(xué)功能和目錄式課程，是行業(yè)內(nèi)推翻傳統(tǒng)的兩大特色。

　　除此之外，德智教育還開辟了在線答疑功能。用戶有任何疑難點(diǎn)，隨時可以線上發(fā)問，德智教育聚攏了幾百位一線教師群體(這一隊(duì)伍目前仍在擴(kuò)大中)幫助學(xué)生答疑解惑，其中任何一位教師只要在線，看到用戶的疑點(diǎn)，便可即時進(jìn)行詳細(xì)講述。此外，德智教育平臺還擁有一個海量、權(quán)威的試題庫。學(xué)生用戶在聽完相關(guān)知識點(diǎn)講授課程后，系統(tǒng)自動推送針對該知識點(diǎn)的大量試題，檢測并強(qiáng)化對該知識點(diǎn)的掌握程度，真正做到舉一反三，循環(huán)式鞏固提升。

不學(xué)電商“燒錢-圈地”負(fù)債式經(jīng)營

　　“從目前來看，德智教育的PCQS循環(huán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在業(yè)內(nèi)無出其右者。”

　　盡管已有競爭對手開始模仿，盡管診斷導(dǎo)學(xué)功能和目錄式課程也已不再是秘訣，但對于競爭對手的追趕，劉偉榮并不擔(dān)心。

　　“診斷導(dǎo)學(xué)和目錄式課程技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，背后需要一個非常強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。每一科、每一個知識點(diǎn)、每一道試題、每一題的難易度…...都會進(jìn)行屬性歸類，這些屬性歸類再和每一段視頻課程里的知識點(diǎn)去關(guān)聯(lián)，這一技術(shù)背后的工作量異常巨大，也正因此，早期很多公司不敢切入如此龐大的基礎(chǔ)架構(gòu)工作，既然德智先做了，我們就建立起了很強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢。”

　　在劉偉榮的描述里，德智教育這種技術(shù)上的先發(fā)優(yōu)勢已成為一個相當(dāng)高的競爭壁壘。當(dāng)競爭對手開始基礎(chǔ)架構(gòu)工作時，德智教育已開始了優(yōu)化工作，如何讓標(biāo)簽屬性更合理，如何讓診斷導(dǎo)學(xué)更準(zhǔn)確，如何讓試題推送更匹配……前期先發(fā)了一步，后期可以步步先發(fā)。

除此之外，用戶的好評和口碑也在不斷提升，劉偉榮每個月都會收到大量使用德智教育線上產(chǎn)品的學(xué)生和家長們的來信。印象深刻的是河南一位母親的一封長長的感謝信，她的女兒高考失利，孩子的自尊心受到很大打擊，對課堂產(chǎn)生了異常的恐懼和排斥，這位母親在已望之中，為女兒選報(bào)了德智教育線上教學(xué)課程，不僅很好的克服了孩子的心理障礙，成績也快速提升。這位母親如今每次遇到周圍親朋好友，便不遺余力的主動推廣德智教育線上教育產(chǎn)品。這讓劉偉榮十分感動。使用過產(chǎn)品的用戶，成了德智的主動宣傳推廣人，沒有比這更美好的事了。

　　劉偉榮從來沒有把德智教育定義為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，他堅(jiān)持德智是一家教育服務(wù)企業(yè)，不是賣產(chǎn)品，而是提供一套教育服務(wù)的體系，從事的是“十年樹木、百年樹人”的良心生意。

　　“我們是把德智教育完全當(dāng)做一家傳統(tǒng)企業(yè)來做，不會像電商那樣，‘融資-燒錢-擴(kuò)張-融資-再燒錢’的負(fù)債式經(jīng)營很危險，我們堅(jiān)決不會干。”在劉偉榮看來，一個CEO遇到的可怕之事，就是一邊想著拼命圈地?cái)U(kuò)張，一邊又焦慮于手中的錢還能燒多久。

　　“德智教育不希望成為一個只會向投資人講故事的企業(yè)，講我們未來如何會成為一顆參天大樹，我們會告訴投資人，現(xiàn)在德智就是一顆健康的小樹，模式健康、創(chuàng)收健康、未來戰(zhàn)略規(guī)劃健康。”

　　對于行業(yè)的未來，劉偉榮也有著清晰堅(jiān)定的思路。

　　“2013年-2014年，在線教育市場會迎來一個爆發(fā)性的拐點(diǎn)。”

　　在他看來，當(dāng)下仍然處于市場教育的初期階段，還處在企業(yè)、資本、推廣厚積薄發(fā)的積累期，一旦各方作用力實(shí)現(xiàn)共振，在線教育市場將會爆發(fā)出讓所有人吃驚的巨大能量。

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