德力西電子元器件

中國德力西控股集團有限公司是一個集資本營運、品牌營運、產業營運為一體的大型集團，注冊資本10億元。集團公司現有員工20000余人，綜合實力榮登中國企業500強，位居中國民營企業500強前列。主要產業有電氣制造、LED光電、能源礦業、PE投資、綜合物流等。主要下屬企業有：溫州、上海、杭州三地的德力西電氣制造基地，鑫德國內外礦業集團有限公司，上海龍德芯光電股份有限公司，德力西新疆投資集團有限公司，德信豐益資本管理中心（有限合伙），德力西集團再生資源物流有限公司，南充、南陽德美奧翔置業有限公司等。

德力西的電氣制造，二十多年來一直是我國電氣行業的企業，擁有溫州、杭州、上海三大生產基地，下屬企業70多家，協作企業0多家，在國內外設有銷售網點1600多家。德力西積很導入卓越績效模式，堅持以質量創品牌，先后獲得了中國、中國產品、各省市質量管理獎等榮譽。

德力西十分重視科技創新，不斷為客戶提供好產品和服務，產品成功助飛“神舟五號”、“神舟六號”、“神舟七號”和“嫦娥一號”，走出了一條科技興業的創新發展之路。德力西不僅成立了博士后科研工作站，引進多名博士攻關前沿課題，還擁有各省市同行業生產企業創新推出企業技術中心。德力西還把技術創新作為轉型升級的突破口，科研實力不斷增強；4家企業被認定為“高新技術企業”，總數累計達285項，獲得3項科技進步獎。德力西還與國內外500強施耐德電氣公司戰略合作，成立了德力西電氣有限公司。德力西電氣不僅成功融合了中西方高明的管理理念，銷售、**幅增長，還實現精心打造突破，建成了德力西電氣寧波工業園。德力西通過與施耐德成功合資，向外界展示了一個中國民營企業現代式升級的歷程。

德力西努力實踐“德報人類，力創未來”的主題理念，累計向社會捐款捐物達1億多元，用于扶貧濟困，支持教育、慈善、環保等事業。德力西獲得了*慈善突出貢獻獎。

德力西積很創建學習型組織，不斷豐富企業文化，建立了具有特色的企業文化體系，獲得“各省市文明單位”、“各省市模范職工之家”等稱號。董事局主席胡成中帶頭學習，不斷“充電”，獲得博士學位和貴族享受經濟師職稱，先后出版了《流水與責任》等三部理論專著。德力西把企業文化作為企業靈魂，塑造“團結、求實、創新、發展”的企業精神，獲得溫州民企文化特別貢獻獎。公司的思想政治工作特色鮮明，被中宣部確定為各省市基層高明典型。德力西還獲得了各省市質量管理高明企業、各省市用戶滿意企業、各省市守合同重信用企業、各省市檔案工作集體等50多項省級以上榮譽。集團董事局主席胡成中先后獲得中國特色社會主義事業建設者、各省市企業改革家、浙江省勞動模范，并當選各省市政協委員，各省市聯常委，中國企業聯合會、企業家協會副會長，中國工業經濟企業聯合會副會長等。

德力西取得的輝煌業績，引起了黨和行業實力品牌人及社會各界的密切關注。胡錦濤、江澤民、吳邦國、溫家寶、賈慶林、李長春、**、李克強、賀國強、周永康等黨和行業實力品牌人曾親臨德力西視察或接見德力西負責人。殷殷關懷，給了德力西全體員工很大的鼓舞和鞭策。

德力西的發展戰略是：堅持科學發展，實行戰略管理，提升打造高明制造業、高科技產業、能源礦業三大核心產業，鞏固原有產業，努力建設一個具有強大國內外競爭力的卓越企業。

質量管理：

德力西自1995年獲得ISO9001：1994質量管理體系認證，1998年、2000年分別通過ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證，成為各地批通過“三認證”的企業。2001年，公司完成了ISO9001：2000質量管理體系的換版認證，率先與國內外質量管理體系接軌。2002年完成ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三大管理體系的整合，使質量管理工作跨上一個新高度。2010年，公司完成ISO9001：2008質量管理體系的換版認證。集團所有生產的產品都已獲得3C強制性認證,主導產品還分別通過了KEMA、UL、CE、VDE、SEMKO等國外認證。在抓質量管理體系的持續運行工作中，重點抓體系運行的日常考核和體系的內審，抓好糾正預防措施的落實改進，使體系在運行中不斷完善、不斷提高、不斷前進，奔向追求卓越的目標。2005年度榮獲質量領域的獎項——“各地質量管理獎”。產品質量監督實施二級檢查三級稽查制，即各子公司分廠質檢員專職檢驗——分廠質檢科長日常抽檢——子公司質控部監督抽檢——總部質量部及德力西電氣有限公司質量部定期監督抽檢。現有專職質量管理人員68人，檢驗員196人。

用戶服務：

公司以“為客戶著想、對客戶負責、讓客戶滿意”為宗旨，成立了客戶服務中心。該中心是集團與客戶的主要溝通渠道，“三包”服務及客戶的意見在該中心全權受理。中心下設售后服務部和客戶管理部，主要負責客戶投訴及咨詢的接收、分析、傳遞和反饋；“三包”產品的受理、鑒定、調換、返修；客戶信息的整理、解答、傳遞、跟蹤、處理結果的反饋；監督生產企業對產品質量問題的有效改進；解決客戶的技術及疑難問題，幫助用戶做好產品選型，介紹產品性能及使用要求，為用戶提供必要的技術文件和有關資料；對重點用戶進行技術指導、培訓，進行質量跟蹤，建立用戶檔案，及時根據用戶需求改進產品的性能，不斷提高產品質量和服務質量。

質量績效：

通過自身不懈的努力及各相關方的支持，公司質量管理已得到有關方面的認可，先后獲得“各地質量管理出眾企業”、“各地用戶滿意企業”、“各地用戶滿意產品”、“各地機械工業質量管理出眾示范企業、質量效益型企業”、“浙江省質量管理獎”、“中國產品”等質量榮譽。

質量沒有，只有更好，用戶滿意亦只有起點，沒有終點。我們將時刻以顧客滿意為中心，繼續強化質量管理，努力趕很國內外同行業出眾水平，爭創中國人自己的國內外品牌。

研發力量：

德力西自創業以來始終堅持"科技強企"發展戰略，不斷培養和造就企業適應國內外競爭和企業發展需要的科技與管理人才，不斷提高企業的技術創新能力，全面推進企業技術進步，加快科技成果轉化為生產力的速度。企業實現了由勞動密集型向技術密集型的轉變；產品由傳統機械式向智能化、模數化發展。

德力西每年投入銷售額5%的經費作為科技創新，建立了統轄整個集團技術工作的研發中心、現代精密模具加工中心和電器產品檢測中心。在集團研發中心的統轄下分別在上海、杭州、溫州三個基地設立研發中心負責高低壓成套、儀器儀表、低壓電器及邊緣產品的研發。

2000年，在各地同行業中設立博士后科研工作站。已有5位博士進站，完成了4個研究項目，申請了一項實用新型，制訂了兩項企業標準，并在2009年度均升級為標準，其中有兩個項目分別獲得浙江省機械工業科技步獎二等獎、河北省科學技術進步獎一等獎。

積很推進國內外、國內間的產學研合作。2007年11月與施耐德組建合資公司實施戰略合作，成立德力西電氣有限公司。2009年，作為戰略合作的開局項目德力西電氣寧波工業園正式投入運行，借助施耐德技術力量成立了研發中心，主要定位研發行業內重量級產品，計劃打造一個百余人的研發團隊，實現差異化競爭戰略。在國內主要開展與上海電器科學研究所、西安高壓電器研究所以及西安交通大學、河北工業大學等國內科研院所以及大學名校進行長期的產學研合作。通過合作建立了穩定的科研與人才培養體系，促進了人才的數量結構、質量結構和年齡結構的調整，為企業技術創新和新產品開發提供了人力資源的支持。

公司建立了《德力西集團有限公司科技進步獎實施細則》、《科技進步實施條例》等獎勵機制，激發科技人員科技創新積很性。

集團實施CIMS計算機集成制造系統，全面采用CAD、CAM、CAE、CAPP及仿真技術。近幾年來先后開發了60多個系列，800多個規格的新產品，其中省級新產品60項、重點新產品3項、列入火炬計劃項目6項，累計獲得285項，先后榮獲2005年度、2008年度、2009年度三項科技進步獎。2006年10月，德力西技術中心經五部委認定為企業技術中心。集團旗下已有四家企業列入高新技術企業。

基本單店投資額20~50萬